| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 引言 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| ·研究对象 | 第12页 |
| ·研究方法与论文结构安排 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文结构安排 | 第12-13页 |
| ·创新与不足 | 第13-15页 |
| ·本文的创新点 | 第13-14页 |
| ·本文的不足 | 第14-15页 |
| 2 河南联通农村市场竞争环境分析 | 第15-24页 |
| ·宏观环境PEST分析 | 第15-18页 |
| ·从政治法律环境看,行业政策趋于完善,政府扶持力度不断加大 | 第15-16页 |
| ·从经济环境看,农民收入持续增加,通信需求多样化、扩大化 | 第16页 |
| ·从社会文化环境看,市场容量增加,通信消费需求更为迫切 | 第16-18页 |
| ·从技术环境看,技术演进步伐加快,发展的新机遇不断涌现 | 第18页 |
| ·农村市场发展SWOT分析 | 第18-21页 |
| ·农村发展的优势 | 第18-19页 |
| ·农村发展的劣势 | 第19-20页 |
| ·农村发展的机会 | 第20-21页 |
| ·农村发展的威胁 | 第21页 |
| ·河南联通农村市场产品竞争力和获利能力分析 | 第21-24页 |
| ·供应商和购买者的讨价还价能力:必须实现产品等的突破 | 第21-22页 |
| ·潜在进入者的威胁:必须抓住机遇加快发展 | 第22-23页 |
| ·替代品的威胁:必须实现移动业务的迎头赶上 | 第23页 |
| ·行业内部的公司间竞争:充分发挥自身优势才能有效应对竞争 | 第23-24页 |
| 3 河南联通农村市场营销现状及存在的问题 | 第24-33页 |
| ·河南联通农村市场营销现状 | 第24-29页 |
| ·目标客户市场定位 | 第25-27页 |
| ·产品匹配与资费价格 | 第27-28页 |
| ·渠道布局 | 第28-29页 |
| ·促销组织 | 第29页 |
| ·河南联通农村市场营销存在的问题 | 第29-33页 |
| ·目标客户市场定位 | 第30-31页 |
| ·产品匹配与资费价格 | 第31页 |
| ·渠道布局 | 第31-32页 |
| ·促销组织 | 第32-33页 |
| 4 河南联通农村市场客户现状及目标定位 | 第33-46页 |
| ·河南联通当前农村客户生命周期现状 | 第33-44页 |
| ·固定电话的客户生命周期:处于衰退阶段 | 第34-37页 |
| ·2G手机的客户生命周期:处于获取阶段和提升阶段的结合部 | 第37-39页 |
| ·宽带的客户生命周期:处于提升阶段 | 第39-44页 |
| ·河南联通当前农村市场目标客户定位 | 第44-46页 |
| ·纯固定语音需求客户群体 | 第44页 |
| ·固定语音+移动语音需求客户群体 | 第44-45页 |
| ·语音+宽带上网需求客户群体 | 第45-46页 |
| 5 河南联通农村市场营销策略优化建议 | 第46-54页 |
| ·对纯固定语音需求客户群的营销策略优化 | 第46-49页 |
| ·产品匹配 | 第46-48页 |
| ·渠道组织 | 第48-49页 |
| ·客户消费跟踪 | 第49页 |
| ·客户服务 | 第49页 |
| ·对固定语音+移动语音需求客户群的营销策略优化 | 第49-51页 |
| ·产品匹配 | 第49-50页 |
| ·渠道组织 | 第50-51页 |
| ·客户消费跟踪 | 第51页 |
| ·客户服务 | 第51页 |
| ·对语音+宽带上网需求客户群的营销策略优化 | 第51-54页 |
| ·产品匹配 | 第51-52页 |
| ·渠道组织 | 第52-53页 |
| ·客户消费跟踪 | 第53页 |
| ·客户服务 | 第53-54页 |
| 6 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简历 | 第57页 |
