销售人员自我监控人格对工作倦怠的影响机制研究

摘要	第1-8页
Abstract	第8-17页
1 绪论	第17-32页
·研究背景与研究目的	第17-25页
·销售人员的工作倦怠	第18-19页
·变色龙人格——自我监控人格	第19-22页
·情绪压力导致的倦怠——情绪劳动	第22-24页
·研究目的	第24-25页
·研究方法和技术路线	第25-28页
·研究方法	第25-26页
·技术路线	第26-28页
·论文结构	第28-29页
·主要创新	第29-32页
2 理论研究进展与文献综述	第32-87页
·自我监控理论	第32-47页
·自我监控的概念说明	第33-36页
·自我监控的测量	第36-43页
·自我监控在组织中的实证研究	第43-47页
·小结	第47页
·工作倦怠研究综述	第47-68页
·工作倦怠的起源与发展	第47-49页
·工作倦怠的概念	第49-52页
·工作倦怠的理论	第52-57页
·工作倦怠的测量	第57-61页
·工作倦怠的前因	第61-67页
·小结	第67-68页
·情绪劳动理论	第68-87页
·情绪劳动的概念	第68-77页
·情绪劳动的测量	第77-81页
·情绪劳动与相关变量的关系研究	第81-85页
·小结	第85-87页
3 概念模型与理论假设	第87-104页
·研究变量概念与维度	第87-90页
·自我监控人格的概念与维度	第87页
·工作倦怠的概念与维度	第87-89页
·情绪劳动的概念与维度	第89-90页
·控制变量	第90页
·理论模型与概念模型的构建	第90-92页
·研究假设的提出	第92-104页
·销售人员自我监控水平对工作倦怠的影响	第92-95页
·销售人员自我监控水平对情绪劳动的影响	第95-96页
·销售人员情绪劳动对工作倦怠的影响	第96-99页
·情绪劳动的中介作用	第99-100页
·自我监控的调节作用	第100-102页
·研究假设汇总	第102-104页
4 问卷形成与数据收集	第104-121页
·变量分类和初始变量测量问项设计	第104-109页
·结果变量——工作倦怠	第104-106页
·预测变量——自我监控人格	第106-108页
·中介变量——情绪劳动	第108-109页
·控制变量	第109页
·预调查	第109-117页
·预调查的准备实施	第109-110页
·预调查数据的分析	第110-114页
·预调查数据的信度分析	第114-117页
·形成正式调查问卷	第117页
·正式调查	第117-119页
·正式调查样本对象的选择	第117-118页
·正式调查样本总数的确定	第118页
·大规模问卷发放和回收	第118页
·正式调查问卷的基本构成分析	第118-119页
·小结	第119-121页
5 测量模型与假设验证	第121-145页
·样本数据的质量分析	第121-134页
·样本数据的效度分析	第121-122页
·样本数据的信度分析	第122-123页
·测量的CFA模型验证	第123-134页
·影响机制的假设检验与研究结论	第134-143页
·变量之间的描述统计分析结果	第134-135页
·结构方程模型	第135-138页
·情绪劳动中介效应的检验	第138-139页
·自我监控调节效应的检验	第139-143页
·小结	第143-145页
6 研究结论与展望	第145-158页
·研究的主要结论	第145-149页
·个体自我监控的影响研究	第145-147页
·个体的情绪管理	第147-149页
·研究的主要贡献	第149-150页
·管理建议	第150-155页
·分类管理,科学细分销售人员	第151-153页
·干预与强化个体的情绪劳动	第153-154页
·增加员工资源获取途径与资源	第154-155页
·研究局限与展望	第155-157页
·研究样本的选取方面	第156页
·情景因素与个体因素的结合	第156-157页
·小结	第157-158页
参考文献	第158-170页
附录	第170-174页
致谢	第174-176页
在读期间科研成果目录	第176页