| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-19页 |
| 第一章 绪论 | 第19-35页 |
| ·研究背景 | 第19-23页 |
| ·企业社会责任 | 第19-20页 |
| ·中国企业社会责任 | 第20-22页 |
| ·中国消费者对企业社会责任的感知 | 第22-23页 |
| ·研究现状与意义 | 第23-26页 |
| ·研究现状 | 第23-25页 |
| ·研究意义 | 第25-26页 |
| ·研究目标与内容 | 第26-29页 |
| ·研究目标 | 第26页 |
| ·研究内容 | 第26-29页 |
| ·研究方法和步骤 | 第29-32页 |
| ·研究方法 | 第29-31页 |
| ·研究步骤 | 第31-32页 |
| ·论文结构 | 第32-35页 |
| 第二章 文献回顾与评述 | 第35-68页 |
| ·企业社会责任 | 第35-45页 |
| ·企业社会责任的发展 | 第35-37页 |
| ·企业社会责任的定义 | 第37-42页 |
| ·企业社会责任与财务业绩 | 第42-45页 |
| ·企业社会责任与消费者行为 | 第45-56页 |
| ·企业社会责任对消费者行为的影响 | 第45-49页 |
| ·企业社会责任与消费者购买意向 | 第49-52页 |
| ·基于企业社会责任的消费者类型 | 第52-55页 |
| ·文献评述 | 第55-56页 |
| ·企业社会责任影响消费者购买意向的中介变量 | 第56-61页 |
| ·企业形象 | 第56-57页 |
| ·消费者道德观念 | 第57-58页 |
| ·消费者认同 | 第58-60页 |
| ·文献评述 | 第60-61页 |
| ·影响企业社会责任与消费者购买意向关系的调节变量 | 第61-68页 |
| ·企业特征 | 第62-64页 |
| ·消费者个体特征 | 第64-66页 |
| ·文献评述 | 第66-68页 |
| 第三章 基于企业社会责任的消费者类型、特征及影响因素研究 | 第68-97页 |
| ·问题的提出 | 第68-71页 |
| ·企业社会责任对消费者购买决策过程的影响 | 第68-70页 |
| ·基于企业社会责任的消费者购买决策过程的推进 | 第70-71页 |
| ·研究方法 | 第71-73页 |
| ·半结构访谈 | 第71-72页 |
| ·问卷调查 | 第72-73页 |
| ·研究结果 | 第73-91页 |
| ·基于企业社会责任的消费者类型 | 第73-79页 |
| ·不同类型的消费者特征 | 第79-89页 |
| ·消费者类型的影响因素 | 第89-91页 |
| ·本章结论与讨论 | 第91-97页 |
| 第四章 消费者认同在企业社会责任与消费者购买意向中的中介作用研究 | 第97-112页 |
| ·问题的提出 | 第97-100页 |
| ·企业社会责任的慈善维度 | 第97-99页 |
| ·研究假设 | 第99-100页 |
| ·研究方法 | 第100-104页 |
| ·研究对象 | 第100-101页 |
| ·变量测量 | 第101-103页 |
| ·调研过程 | 第103-104页 |
| ·研究结果 | 第104-109页 |
| ·信度效度检验 | 第104-105页 |
| ·研究假设检验 | 第105-109页 |
| ·本章结论与讨论 | 第109-112页 |
| 第五章 消费者个体特征在企业社会责任与消费者购买意向中的调节作用研究 | 第112-144页 |
| ·问题的提出 | 第112-119页 |
| ·可能影响企业社会责任与消费者购买意向关系的消费者个体特征 | 第113-114页 |
| ·研究假设 | 第114-119页 |
| ·研究方法 | 第119-123页 |
| ·实验设计 | 第119页 |
| ·变量测量 | 第119-121页 |
| ·调研过程 | 第121-123页 |
| ·研究结果 | 第123-140页 |
| ·数据质量分析 | 第123-126页 |
| ·研究假设检验 | 第126-140页 |
| ·本章结论与讨论 | 第140-144页 |
| 第六章 结论与展望 | 第144-157页 |
| ·研究结论 | 第144-150页 |
| ·主要创新点 | 第150-151页 |
| ·研究启示 | 第151-155页 |
| ·对学术研究者的启示 | 第151-152页 |
| ·对企业经营者的启示 | 第152-154页 |
| ·对公共政策制定者的启示 | 第154-155页 |
| ·研究局限和进一步的研究方向 | 第155-157页 |
| ·研究局限 | 第155-156页 |
| ·进一步的研究方向 | 第156-157页 |
| 参考文献 | 第157-169页 |
| 附录一 调查问卷 | 第169-173页 |
| 附录二 调查问卷 | 第173-175页 |
| 附录三 调查问卷 | 第175-184页 |
| 攻读博士学位期间已发表或录用的论文 | 第184页 |
| 攻读博士学位期间参与的科研项目 | 第184-185页 |
| 致谢 | 第185-186页 |
