| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-6页 |
| 1 引言 | 第6-12页 |
| ·研究背景 | 第6-8页 |
| ·研究目的和意义 | 第8-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·论文结构与逻辑框架 | 第10-12页 |
| 2 相关理论及研究综述 | 第12-25页 |
| ·满意度的概念 | 第12页 |
| ·满意度相关理论 | 第12-16页 |
| ·员工满意度的影响因素 | 第16-19页 |
| ·员工满意度调查及测量研究 | 第19-22页 |
| ·理论及研究综述小结 | 第22-25页 |
| 3 SN公司员工满意度调查分析 | 第25-75页 |
| ·SN公司人力资源现状分析 | 第25-33页 |
| ·SN公司员工满意度调查方案设计 | 第33-37页 |
| ·SN公司员工满意度调查问卷分析与检验 | 第37-43页 |
| ·SN公司员工满意度调查结果统计与分析 | 第43-75页 |
| 4 提升SN公司员工满意度的对策建议 | 第75-84页 |
| ·SN公司员工满意度管理存在问题及其成因分析 | 第75-78页 |
| ·提升SN公司员工满意度的对策建议 | 第78-84页 |
| 5 结语 | 第84-86页 |
| ·本研究的主要亮点 | 第84页 |
| ·本研究的不足之处 | 第84-85页 |
| ·后续研究展望 | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-88页 |
| 致谢 | 第88页 |