| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 1. 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·知识经济的到来彰显知识管理的重要性 | 第11页 |
| ·知识管理的发展为管理的创新提供新思路 | 第11页 |
| ·品牌影响的扩大要求企业注重品牌管理 | 第11-12页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·品牌管理要与知识管理相结合 | 第12页 |
| ·品牌文化建设是品牌管理的核心内容 | 第12-13页 |
| ·品牌战略管理是品牌竞争力的根本保障 | 第13页 |
| ·研究目标与研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第14页 |
| ·研究框架 | 第14-17页 |
| 2. 相关理论研究及文献综述 | 第17-26页 |
| ·知识流程相关理论及文献综述 | 第17-19页 |
| ·知识流程的定义 | 第17页 |
| ·知识流程的模型 | 第17-19页 |
| ·品牌管理相关理论及文献综述 | 第19-26页 |
| ·品牌的概念 | 第19-20页 |
| ·品牌的作用 | 第20页 |
| ·品牌管理的定义和目标 | 第20-21页 |
| ·品牌管理的内容 | 第21-22页 |
| ·品牌管理的流程 | 第22-24页 |
| ·国内外品牌管理研究现状 | 第24-26页 |
| 3. 知识流程视角下的品牌管理模型构建 | 第26-39页 |
| ·知识流程视角下的品牌 | 第26-27页 |
| ·知识资产是品牌的核心 | 第26页 |
| ·品牌的知识概念 | 第26-27页 |
| ·知识流程视角下的品牌文化建设 | 第27-30页 |
| ·品牌文化的内涵 | 第27页 |
| ·品牌文化中的知识流 | 第27-28页 |
| ·知识流程视角下的品牌文化建设 | 第28-30页 |
| ·知识流程视角下的品牌战略管理模型构建 | 第30-36页 |
| ·知识流程视角下的品牌战略管理模型 | 第30-31页 |
| ·模型中各战略阶段的具体解析 | 第31-36页 |
| ·知识流程视角下的品牌管理模型的意义 | 第36-39页 |
| ·品牌的一般生命周期 | 第36-37页 |
| ·知识流程视角下的品牌生命周期 | 第37-39页 |
| 4. 知识流程视角下的品牌竞争力的评价 | 第39-45页 |
| ·建立评价指标体系 | 第39-40页 |
| ·构建评价指标体系的原则 | 第39页 |
| ·构建品牌竞争力的评价指标体系 | 第39-40页 |
| ·品牌竞争力的模糊综合评价方法 | 第40-45页 |
| 5. 案例分析 | 第45-58页 |
| ·背景介绍 | 第45页 |
| ·格力电器简介 | 第45-46页 |
| ·知识流程视角下的格力品牌管理模型 | 第46-52页 |
| ·格力的品牌文化建设 | 第46-47页 |
| ·格力的品牌战略管理 | 第47-52页 |
| ·格力电器的品牌竞争力的评价 | 第52-57页 |
| ·小结 | 第57-58页 |
| 6.结论与展望 | 第58-60页 |
| ·研究结论 | 第58页 |
| ·研究创新点 | 第58页 |
| ·研究局限性 | 第58-59页 |
| ·研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 A 格力公司品牌竞争力指标权重调查问卷 | 第62-64页 |
| 附录 B 格力公司模型实施前后品牌竞争力变化调查问卷 | 第64-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 作者简介 | 第67-68页 |