| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 表目录 | 第9-10页 |
| 图目录 | 第10-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究的背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究的背景 | 第11-12页 |
| ·研究的意义 | 第12页 |
| ·文献综述 | 第12-15页 |
| ·知识管理理论研究 | 第12-13页 |
| ·知识管理成熟度的含义 | 第13页 |
| ·知识管理成熟度的模型 | 第13-15页 |
| ·研究的思路和方法 | 第15-17页 |
| ·研究的思路 | 第15-17页 |
| ·研究的方法 | 第17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第二章 GZGS 知识管理的工作现状 | 第18-26页 |
| ·GZGS 组织概况 | 第18页 |
| ·GZGS 知识管理工作体系介绍 | 第18-23页 |
| ·GZGS 知识管理的发展目标 | 第19-21页 |
| ·GZGS 知识管理的内容 | 第21-22页 |
| ·GZGS 知识管理的管理机制、组织机构和工作职责 | 第22-23页 |
| ·GZGS 知识管理的工作现状 | 第23-25页 |
| ·员工访谈反映的工作情况 | 第23-24页 |
| ·GZGS 知识管理的工作现状 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 GZGS 知识管理成熟度分析 | 第26-46页 |
| ·知识管理成熟度评价的必要性及模型选择 | 第26-33页 |
| ·采用知识管理成熟度评价的必要性 | 第26页 |
| ·成熟度模型选择 | 第26-27页 |
| ·用于评价的知识管理成熟度模型介绍 | 第27-33页 |
| ·GZGS 知识管理成熟度等级的确定 | 第33-37页 |
| ·调查问卷设计及发放 | 第33-34页 |
| ·调查问卷结果统计及成熟度等级计算 | 第34-37页 |
| ·GZGS 知识管理成熟度等级的升级分析 | 第37-45页 |
| ·定性升级方法 | 第37页 |
| ·定量升级方法 | 第37-45页 |
| ·GZGS 知识管理成熟度升级的关键活动 | 第45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 GZGS 知识管理成熟度提升的发展对策 | 第46-53页 |
| ·理顺运行机制争取领导支持 | 第46-47页 |
| ·关注税务干部成长争取员工配合 | 第47-48页 |
| ·知识导向文化建设专业税收团队 | 第48-50页 |
| ·流程不断优化提升知识管理能力 | 第50-51页 |
| ·整合相关平台提高知识管理效率 | 第51-52页 |
| ·促进核心知识传播构造税务机关优势 | 第52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附件 | 第61页 |