| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-5页 |
| 绪论 | 第5-11页 |
| (一) 研究背景 | 第5页 |
| (二) 问题的提出 | 第5-6页 |
| (三) 理论意义与现实意义 | 第6-7页 |
| (四) 国内外研究现状 | 第7-10页 |
| (五) 研究思路与框架 | 第10-11页 |
| 一、服务型政府和公务员素质的相关阐述 | 第11-14页 |
| (一) 服务型政府研究综述 | 第11-12页 |
| (二) 公务员素质研究综述 | 第12-13页 |
| (三) 服务型政府视角下提升公务员素质的意义 | 第13-14页 |
| 二、服务型政府视角下公务员素质现状的分析 | 第14-23页 |
| (一) 目前我国公务员素质现状 | 第14-18页 |
| (二) 公务员素质存在问题的原因分析 | 第18-23页 |
| 三、服务型政府视角下提升公务员素质的对策 | 第23-27页 |
| (一) 建设服务型政府提高公务员自身素质 | 第23-24页 |
| (二) 建设服务型政府树立服务行政观 | 第24-25页 |
| (三) 建设服务型政府优化公务员考核制度 | 第25-27页 |
| 结论 | 第27-28页 |
| (一) 主要观点 | 第27页 |
| (二) 研究不足之处 | 第27-28页 |
| 致谢 | 第28-29页 |
| 参考文献 | 第29-31页 |
| 作者简介 | 第31页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第31-32页 |