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台儿庄清御园酒店竞争战略研究

摘要第1-7页
Abstract第7-11页
第1章 绪论第11-21页
   ·研究背景第11-12页
   ·研究方法和意义第12-13页
     ·研究方法第12-13页
     ·研究意义第13页
   ·研究内容及写作框架第13-15页
   ·国内外文献综述第15-21页
     ·企业战略理论概念第15-16页
     ·战略管理理论的发展第16-18页
     ·战略管理的内容第18页
     ·主要分析工具第18-20页
     ·采用SWOT工具和波特的五力模型的原因第20-21页
第2章 目前五星级酒店业发展现状第21-26页
   ·五星级酒店涵义第21页
   ·五星级酒店发展现状第21-24页
     ·我国五星级酒店发展现状第21-23页
     ·山东省五星级酒店发展现状第23-24页
     ·枣庄市五星级酒店发展现状第24页
   ·我国五星级酒店总体市场现状分析第24-25页
   ·我国五星级酒店发展趋势第25-26页
第3章 清御园酒店经营环境分析第26-41页
   ·一般外部环境分析第26-31页
     ·经济因素分析第26-27页
     ·政治因素分析第27-30页
     ·社会、文化、自然环境分析第30页
     ·技术环境分析第30-31页
   ·清御园酒店竞争环境分析第31-36页
     ·行业内现有竞争者分析第31-33页
     ·潜在竞争者分析第33-34页
     ·行业内替代者分析第34页
     ·供应商讨价还价能力分析第34-35页
     ·消费者分析第35-36页
   ·清御园大酒店内部环境分析第36-41页
     ·清御园大酒店组织结构分析第36-37页
     ·清御园大酒店人力资源分析第37-38页
     ·清御园大酒店财务状况分析第38-39页
     ·清御园大酒店企业文化分析第39页
     ·清御园大酒店核心竞争力分析第39-41页
第4章 清御园酒店竞争战略选择第41-51页
   ·清御园酒店SWOT分析第41-48页
     ·清御园酒店面临的机遇第41-42页
     ·清御园酒店发展的威胁第42页
     ·清御园酒店竞争优势第42-43页
     ·清御园酒店竞争劣势第43页
     ·清御园大酒店SWOT矩阵分析第43-47页
     ·SWOT战略选择适用性分析第47-48页
   ·清御园酒店总体战略定位第48-49页
   ·清御园酒店竞争战略的选择第49-51页
第5章 清御园大酒店竞争战略实施的保证措施第51-58页
   ·加强基础管理工作第51-53页
     ·改革公司组织结构第51-52页
     ·重视人力资源建设第52-53页
     ·提高财务运作水平第53页
   ·创作并保持良好的硬件环境第53-54页
     ·实施设备的维护第53-54页
     ·完善酒店网站及网上订房系统第54页
     ·优惠政策第54页
   ·酒店“软件”建设第54-58页
     ·健全制度、规范管理第55页
     ·建立ISO国际质量管理体系第55页
     ·品牌建设第55-56页
     ·企业文化建设第56-58页
结论第58-59页
致谢第59-60页
参考文献第60-63页

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