企业创业导向与顾客承诺的关系研究--以智能手机品牌为例
| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-18页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·实践背景 | 第10-11页 |
| ·理论背景 | 第11-12页 |
| ·研究问题与目的 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·理论意义 | 第13-14页 |
| ·现实意义 | 第14页 |
| ·研究框架与方法 | 第14-18页 |
| ·研究框架 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| 2 文献回顾 | 第18-38页 |
| ·创业导向 | 第18-23页 |
| ·创业导向的定义 | 第18-20页 |
| ·创业导向的维度 | 第20-21页 |
| ·创业导向的测量 | 第21-22页 |
| ·创业导向的相关研究 | 第22-23页 |
| ·自我品牌联系 | 第23-28页 |
| ·自我品牌联系的定义 | 第23-25页 |
| ·自我品牌联系的维度 | 第25页 |
| ·自我品牌联系的测量 | 第25-27页 |
| ·自我品牌联系的相关研究 | 第27-28页 |
| ·顾客承诺 | 第28-33页 |
| ·消费者-品牌关系 | 第28-29页 |
| ·顾客承诺的定义 | 第29-30页 |
| ·顾客承诺的维度 | 第30-31页 |
| ·顾客承诺的测量 | 第31-32页 |
| ·顾客承诺的相关研究 | 第32-33页 |
| ·变量间的相互关系研究 | 第33-38页 |
| ·创业导向与自我品牌联系 | 第33-34页 |
| ·创业导向与顾客承诺 | 第34-35页 |
| ·自我品牌联系与顾客承诺 | 第35-38页 |
| 3 理论模型与实证设计 | 第38-50页 |
| ·研究构思 | 第38-39页 |
| ·研究假设 | 第39-41页 |
| ·变量的操作化定义 | 第41-42页 |
| ·行业的选择 | 第42-43页 |
| ·问卷设计 | 第43-47页 |
| ·问卷设计流程 | 第43-44页 |
| ·研究变量的操作化 | 第44-47页 |
| ·问卷的预调查与修改 | 第47页 |
| ·数据收集 | 第47-50页 |
| 4 数据分析 | 第50-76页 |
| ·描述性统计 | 第50-53页 |
| ·人口特征 | 第50-51页 |
| ·测量条款的描述性分析 | 第51-53页 |
| ·信度与效度分析 | 第53-58页 |
| ·信度分析 | 第53-54页 |
| ·效度分析 | 第54-58页 |
| ·相关分析 | 第58-59页 |
| ·回归分析 | 第59-67页 |
| ·创业导向对自我品牌联系的回归分析 | 第60-61页 |
| ·自我品牌联系对顾客承诺的回归分析 | 第61-64页 |
| ·创业导向对顾客承诺的回归分析 | 第64-67页 |
| ·自我品牌联系的中介效应检验 | 第67-71页 |
| ·方差分析 | 第71-76页 |
| ·性别对各研究变量的方差分析 | 第71-72页 |
| ·年龄对各研究变量的方差分析 | 第72-73页 |
| ·学历对各研究变量的方差分析 | 第73页 |
| ·职业对各研究变量的方差分析 | 第73-74页 |
| ·收入与消费对各研究变量的方差分析 | 第74-75页 |
| ·使用过智能手机数量对各研究变量的方差分析 | 第75-76页 |
| 5 研究结果与讨论 | 第76-86页 |
| ·实证研究结果讨论 | 第76-81页 |
| ·创业导向与顾客自我品牌联系 | 第76-77页 |
| ·创业导向与顾客承诺 | 第77-78页 |
| ·自我品牌联系与顾客承诺 | 第78页 |
| ·自我品牌联系的中介作用讨论 | 第78-80页 |
| ·控制变量的讨论 | 第80-81页 |
| ·研究结论 | 第81-86页 |
| ·理论假设验证及模型修正 | 第81-82页 |
| ·研究结论 | 第82页 |
| ·管理实务建议 | 第82-86页 |
| 6 研究总结与展望 | 第86-90页 |
| ·本研究的创新点 | 第86页 |
| ·本研究的局限 | 第86-88页 |
| ·本研究的展望 | 第88-90页 |
| 参考文献 | 第90-96页 |
| 附录一 调查问卷 | 第96-100页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第100页 |
