潍坊中百配送公司员工工作满意度研究

摘要	第1-11页
ABSTRACT	第11-13页
第一章 引言	第13-17页
·问题提出	第13-14页
·研究的意义	第14-15页
·理论意义	第14-15页
·实践意义	第15页
·研究方法及思路	第15-17页
第二章 员工工作满意度理论综述	第17-33页
·员工工作满意度的涵义	第17-19页
·员工工作满意度的理论基础	第19-26页
·内容型理论	第19-22页
·过程型理论	第22-25页
·强化理论	第25页
·情境模型	第25-26页
·员工工作满意度的影响因素	第26-29页
·薪酬与福利	第27页
·工作环境	第27-28页
·工作群体	第28页
·工作本身	第28页
·企业背景	第28页
·个人观念	第28-29页
·职业培训与发展	第29页
·工作满意度的构面与测量	第29-33页
·单构面工作满意度测量	第29-30页
·总体工作满意度测量	第30页
·多构面工作满意度测量	第30-33页
第三章 潍坊中百配送的人力资源现状	第33-38页
·潍坊中百配送公司概况	第33页
·中百配送发展面临的形势	第33-34页
·中百配送人力资源状况与其发展上的矛盾问题	第34-36页
·中百配送公司的基本理念	第34-35页
·中百配送人力资源状况与其发展上的矛盾问题	第35-36页
·潍坊中百配送公司的人力资源分布情况	第36-38页
·年龄	第36页
·学历	第36-37页
·工龄	第37-38页
第四章 中百配送员工工作满意度的调查探讨	第38-62页
·问卷调查表	第38-40页
·员工工作满意度问卷调查的必要性	第38页
·问卷调查表的编制	第38-40页
·调查方法说明	第40页
·工作满意度调查问卷的检验	第40-45页
·工作满意度问卷的因子分析	第41-44页
·工作满意度调查问卷的信度分析	第44页
·工作满意度调查问卷的内容效度分析	第44-45页
·工作满意度的数据收集及分析	第45-47页
·描述性统计分析	第47-51页
·回归分析	第51-54页
·各因素对整体工作满意度的回归分析	第51-52页
·构成工作满意度的因素分析	第52-54页
·基于人口学变量的员工工作满意度比较分析	第54-62页
·不同性别员工的工作满意度	第54-55页
·不同年龄员工的工作满意度	第55-57页
·不同教育程度员工的工作满意度	第57-58页
·不同岗位员工的工作满意度	第58-59页
·工作年限不同的员工工作满意度	第59-60页
·婚姻状况与工作满意度相关分析	第60-62页
第五章 提高工作满意度改进管理的建议	第62-73页
·建立公平合理的工作回报制度	第62-65页
·建立公平合理的薪酬制度	第62-64页
·改革完善奖励制度	第64页
·改革完善福利制度	第64-65页
·建立公平的良好的工作中的考评与激励制度	第65-69页
·健全绩效考核，发挥考核威力	第66-67页
·建立良好的激励机制	第67-68页
·完善晋升制度	第68页
·支持员工自我实现，加强员工职业生涯管理	第68-69页
·使工作丰富化，加强员工的培训工作	第69-70页
·工作丰富化	第69-70页
·建立完善的培训机制	第70页
·提升管理者的领导艺术	第70-72页
·加强上下级沟通，拓宽沟通渠道	第71页
·提升管理者的领导艺术，建立良好的企业文化	第71-72页
·不断改善工作的环境与条件	第72-73页
第六章 结论	第73-76页
·结论	第73-75页
·本文的不足	第75页
·进一步研究的展望	第75-76页
参考文献	第76-79页
附录 1: 调查问卷	第79-82页
致谢	第82-83页
学位论文评阅及答辩情况表	第83页