| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·质量管理的发展历程 | 第7-9页 |
| ·质量管理的发展趋势 | 第9-11页 |
| ·中小企业的质量管理现状 | 第11页 |
| ·论文的主要构架 | 第11-13页 |
| 2 6σ管理基本理论概述 | 第13-22页 |
| ·6σ的基本概念 | 第13-18页 |
| ·什么是6σ | 第13页 |
| ·6σ的统计含义 | 第13-18页 |
| ·6σ的发展及当前应用情况 | 第18-19页 |
| ·6σ的发展 | 第18页 |
| ·国内6σ的应用情况 | 第18-19页 |
| ·6σ管理方法论DMAIC | 第19-22页 |
| 3 质量工具及统计技术的应用 | 第22-29页 |
| ·数据的整理方法及应用 | 第22-24页 |
| ·统计技术的及应用 | 第24-27页 |
| ·统计技术方法在中小企业应用的注意事项 | 第27-29页 |
| 4 DMAIC在中小企业的实施步骤——以JY质量改进项目为例 | 第29-56页 |
| ·实施前的准备 | 第29-30页 |
| ·案例简述 | 第30-32页 |
| ·公司概况 | 第30-31页 |
| ·案例 | 第31-32页 |
| ·项目的选择界定阶段 | 第32-36页 |
| ·测量阶段 | 第36-42页 |
| ·过程分析 | 第36-38页 |
| ·过程能力分析 | 第38-42页 |
| ·分析阶段 | 第42-48页 |
| ·改进阶段 | 第48-51页 |
| ·控制阶段 | 第51-54页 |
| ·案例小结 | 第54-56页 |
| 5 结论 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |