| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-12页 |
| ·研究背景和意义 | 第6-8页 |
| ·研究内容、重点和创新点 | 第8-9页 |
| ·论文的研究方法和框架 | 第9-12页 |
| 第二章 我国移动通信运营业的现状和竞争分析 | 第12-20页 |
| ·移动通信运营业发展概况 | 第12-15页 |
| ·移动运营业潜力巨大 | 第15-17页 |
| ·我国移动通信新增业务开展数据挖掘的必要性 | 第17-18页 |
| ·国内外应用现状 | 第18-19页 |
| ·小结 | 第19-20页 |
| 第三章 移动通信新增业务的提案设计 | 第20-32页 |
| ·数据预处理 | 第21-25页 |
| ·新增业务提案实现的系统构架 | 第25-31页 |
| ·小结 | 第31-32页 |
| 第四章 移动通信新增业务的客户数据挖掘模型设计 | 第32-46页 |
| ·客户细分模型的设计 | 第32-36页 |
| ·客户价值模型的设计 | 第36-45页 |
| ·小结 | 第45-46页 |
| 第五章 新增业务应用研究 | 第46-62页 |
| ·业务要求 | 第46-47页 |
| ·数据预处理 | 第47-49页 |
| ·客户数据挖掘 | 第49-58页 |
| ·商旅卡设计方案 | 第58-61页 |
| ·小结 | 第61-62页 |
| 第六章 结束语 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65页 |