电子商务在VOC公司的实施与应用研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-10页 |
| ·解决问题 | 第10-11页 |
| ·论文框架 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-18页 |
| ·电子商务 | 第12-13页 |
| ·客户关系管理 | 第13-16页 |
| ·供应链管理 | 第16-18页 |
| 3 VOC公司背景分析 | 第18-26页 |
| ·VOC简介 | 第18页 |
| ·企业内部因素分析 | 第18页 |
| ·企业外部环境分析 | 第18-21页 |
| ·VOV优势 | 第21-22页 |
| ·VOC实施电子商务存在的主要问题 | 第22-26页 |
| 4 VOC电子商务实施策略 | 第26-34页 |
| ·电子商务实施的总体目标 | 第26页 |
| ·电子商务实施的策略 | 第26-30页 |
| ·电子商务平台实施的具体规划 | 第30-32页 |
| ·电子商务平台实施的风险控制 | 第32-34页 |
| 5 VOC电子商务平台技术方案及业务模块设计 | 第34-51页 |
| ·VOC电子商务平台技术解决方案 | 第35-39页 |
| ·电子商务系统业务模块 | 第39页 |
| ·供应链与采购管理及流程 | 第39-45页 |
| ·销售管理及流程 | 第45-46页 |
| ·客户关系管理及流程 | 第46-47页 |
| ·境内支付与境外支付管理及流程 | 第47-48页 |
| ·人力资源管理 | 第48-49页 |
| ·库存管理 | 第49-51页 |
| 6 VOC公司电子商务发展预期效果 | 第51-53页 |
| ·电子商务交易前期准备 | 第51页 |
| ·电子商务交易双方的互动过程 | 第51页 |
| ·预期效果简要分析 | 第51-53页 |
| 7 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
