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论沟通型政府的构建

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-6页
目录第6-9页
中文详细摘要第9-17页
1 引言第17-26页
   ·本文研究的对象及出发点第17-18页
   ·重要概念的界定及阐述第18-20页
     ·沟通第18页
     ·沟通型政府第18-20页
   ·国内外研究状况第20-22页
     ·政府管理创新方面的研究状况第20-21页
     ·组织沟通方面的研究状况第21-22页
   ·本文的研究方法及篇章结构第22-24页
   ·本文研究的意义第24-26页
2 沟通型政府的时代背景第26-34页
   ·信息化使政府治理面临挑战第26-30页
     ·信息时代行政生态环境的变迁第26-28页
     ·信息时代政府治理面临的挑战第28-30页
     ·从政府与信息的角度看构建沟通型政府的必然性第30页
   ·全球化为政府治理带来了变革、发展的机遇和挑战第30-32页
     ·全球化给传统的政府职能体系带来巨大挑战第30-31页
     ·全球化要求政府做出相应变革和提高第31-32页
   ·经济市场化促使政府向沟通型发展第32-34页
     ·社会主义市场经济要求拓展我国政府沟通的活动领域第32-33页
     ·社会主义市场经济要求政府增强活力第33-34页
3 沟通型政府的组织结构与流程管理第34-41页
   ·沟通型政府的组织结构第34-37页
     ·传统政府组织结构特点第34-35页
     ·沟通型政府组织结构特点第35-37页
   ·沟通型政府的流程管理第37-41页
     ·传统政府流程管理的特点第38-39页
     ·沟通型政府流程管理的特点第39页
     ·沟通型政府流程再造第39-41页
4 沟通型政府的沟通体系第41-62页
   ·内部沟通体系第41-49页
     ·内部沟通的对象第41-42页
     ·内部沟通的渠道和网络第42-46页
     ·内部沟通的内容第46页
     ·内部沟通的障碍和对策第46-49页
   ·外部沟通体系第49-57页
     ·外部沟通的对象第49-50页
     ·外部沟通的方式第50-51页
     ·外部沟通的障碍与对策第51-52页
     ·外部沟通的典型活动分析第52-57页
   ·沟通监督评估体系第57-62页
     ·沟通监督评估衡量的内容第57-60页
     ·沟通监督评估的实施第60-62页
5 沟通型政府的实现路径第62-69页
   ·建立经济适用的公共信息平台第62-66页
     ·公共信息网络平台的构建原则第62-65页
     ·构建信息沟通管理系统第65-66页
   ·完善行政信息公开方面的法律制度第66-67页
     ·确定与政府信息公开法相配套的法律制度第66页
     ·充分发挥地方人大的立法作用第66-67页
     ·加大对行政信息公开法律制度的宣传力度第67页
   ·培养具有沟通观念和技能的人才第67-69页
     ·学习信息时代的政府管理第67页
     ·学习行政沟通理论第67-68页
     ·培养沟通技能第68-69页
6 我国构建沟通型政府存在的障碍及解决措施第69-76页
   ·我国构建沟通型政府存在的障碍第69-71页
     ·缺乏重视沟通的行政文化基础第69-70页
     ·现行的行政体制在信息传播中效率低,成本高第70页
     ·政府信息化发展不平衡第70-71页
   ·解决措施第71-76页
     ·树立服务理念,培育适合沟通型政府发展的行政文化第71-72页
     ·进一步推行行政体制改革第72-74页
     ·加强政府信息化建设第74-76页
7 结论第76-78页
   ·本文的创新研究第76页
   ·局限与展望第76-78页
参考文献第78-80页
附录第80-81页
致谢第81页

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