| 第一章 引言 | 第1-13页 |
| ·员工培训的重要意义 | 第7-9页 |
| ·培训效果评估的概念和重要意义 | 第9-11页 |
| ·培训效果评估及评估体系的概念 | 第9-10页 |
| ·培训效果评估的重要意义 | 第10-11页 |
| ·论文思路及研究内容 | 第11-13页 |
| 第二章 吉林邮政员工培训及评估工作现状分析 | 第13-22页 |
| ·吉林邮政企业员工培训现状分析 | 第13-18页 |
| ·吉林邮政员工培训效果评估现状分析 | 第18-20页 |
| ·培训效果评估现状 | 第18页 |
| ·存在问题分析 | 第18-19页 |
| ·建立培训评估体系的必要性分析 | 第19-20页 |
| ·建立吉林邮政员工培训效果评估体系的可行性分析.. | 第20-22页 |
| 第三章 吉林邮政培训效果评估体系的构建 | 第22-50页 |
| ·培训效果评估的模型 | 第22-28页 |
| ·柯克帕特里克模型 | 第22-25页 |
| ·菲利普斯的五层次 ROI(Return On Investment,投资回报率)模型 | 第25-28页 |
| ·培训效果评估的方法选择 | 第28-36页 |
| ·定性分析法 | 第28-30页 |
| ·定量分析法 | 第30-35页 |
| ·评估的可信性 | 第35-36页 |
| ·培训效果评估的方案设计 | 第36-38页 |
| ·培训效果评估的时机 | 第38-40页 |
| ·培训效果评估的工作流程 | 第40-50页 |
| ·决定作出评估 | 第40-41页 |
| ·评估规划 | 第41-46页 |
| ·数据的收集、整理和分析 | 第46-48页 |
| ·撰写培训评估报告 | 第48-50页 |
| 第四章 首期全省农村支局长培训效果评估报告 | 第50-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 摘要 | 第64-67页 |
| ABSTRACT | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |