SEM公司营销系统再造

中文摘要	第1-5页
英文摘要	第5-10页
前言	第10-11页
第一章 SEM公司基本情况	第11-16页
·SEM公司的发展历程	第11-13页
·闽台汽车合作回顾与展望	第11-12页
·SEM公司主要经济指标	第12页
·股东介绍	第12-13页
·SEM公司的主要产品介绍	第13-14页
·多样化的产品系列	第13-14页
·销售通路	第14页
·严格的质量保证体系	第14页
·SEM公司的未来规划	第14-16页
·产品规划	第15页
·加强自主研发能力建设	第15页
·推动股票公开发行上市，厚植发展潜力	第15-16页
第二章 SEM公司经营环境分析	第16-26页
·汽车行业发展情况分析	第16-19页
·银行贷款升息和人民币升值预期将波及汽车业	第16-17页
·暴涨的进口铁矿石价格影响到汽车成本的下降幅度	第17页
·汽车业利润持续走低，将接近国际水平	第17页
·取消配额后我国进口车实现平稳过渡	第17-18页
·零部件出口潜力巨大	第18页
·冲刺15%的政策底线，汽车业大重组	第18-19页
·SEM公司产品的竞争地位及主要竞争产品的分析	第19-26页
·轻型客车市场和得利卡竞争地位分析	第19-21页
·SUV市场和富利卡竞争地位分析	第21-22页
·轿车市场和菱帅竞争地位分析	第22-24页
·MPV市场和菱绅竞争地位分析	第24-26页
第三章 SEM公司的SWOT分析	第26-35页
·内部优势分析	第26-28页
·闽台合作的海峡概念经济	第26页
·汽车工业被确定为福建省支柱产业	第26-27页
·初步形成产业链并发挥着产业集聚的效应	第27页
·管理体系科学完备	第27-28页
·市场营销体系和售后服务体系较完善	第28页
·管理信息系统的建立和资讯系统的完善	第28页
·内部劣势分析	第28-31页
·福建汽车工业基础薄弱	第28-29页
·本地市场容量小，消化能力有限	第29-30页
·教育科研资源有限，人才严重缺乏	第30-31页
·外部竞争机会分析	第31-32页
·全国汽车行业大发展的宏观形势	第31页
·国际汽车巨头寻求国内合作伙伴	第31-32页
·进口零部件关税下调，KD件成本降低	第32页
·外部竞争威胁分析	第32-35页
·国内外汽车巨头纷纷抢滩中国	第32-33页
·国家宏观政策趋于紧缩，严格控制汽车行业的投资	第33页
·WTO整车进口关税下降的承诺的日子的到来	第33-35页
第四章 营销系统业务流程再造的有关理论问题	第35-39页
·业务流程再造与管理理论的发展概述	第35-37页
·营销业务流程再造的系统理论分析	第37-39页
第五章 SEM公司原有营销业务流程的诊断	第39-55页
·SEM公司原有营销流程诊断	第39-51页
·SEM公司原有营销流程特点	第39-50页
·SEM原有营销流程的分析	第50页
·SEM营销流程存在的问题	第50-51页
·SEM原有营销组织的诊断	第51-53页
·SEM原有营销组织结构	第51-52页
·SEM原有营销组织存在的问题	第52-53页
·SEM营销业务流程再造的方法	第53-55页
第六章 SEM营销业务流程的重新设计	第55-71页
·营销业务流程再造的指导思想和原则	第55-56页
·营销业务流程再造的指导思想	第55页
·营销业务流程再造的原则	第55-56页
·SEM营销业务流程的再造	第56-61页
·营销业务流程再造的总体框架	第56-57页
·SEM现有营销业务流程再造的组织结构设计	第57-60页
·再造后的营销业务流程	第60-61页
·再造后的营销业务流程设计	第61-71页
·信息技术在 SEM公司营销业务流程再造中的应用	第61-63页
·SEM公司营销渠道供应链的应用设计	第63-64页
·SEM公司再造后营销渠道物流的设计	第64-66页
·CRM在 SEM公司营销流程中的应用	第66-71页
第七章 结论	第71-73页
致谢	第73-74页
参考文献	第74页