引言 | 第1-8页 |
第一部分 企业竞争优势探源 | 第8-17页 |
第一章 企业竞争优势的来源 | 第8-14页 |
·企业竞争优势的基本概念 | 第8页 |
·企业竞争优势的理论回顾 | 第8-11页 |
·企业知识理论 | 第11-12页 |
·企业竞争优势的根本来源 | 第12-14页 |
第二章 智力资本转化为企业竞争优势的微观机理 | 第14-17页 |
·负熵论 | 第14-15页 |
·智力资本收益递增法则 | 第15-17页 |
第二部分 智力资本与企业竞争优势 | 第17-44页 |
第三章 智力资本概述 | 第17-23页 |
·智力资本的含义 | 第17-18页 |
·从人力资本理论到智力资本理论的发展 | 第18-19页 |
·智力资本与物质资本的区别 | 第19-20页 |
·智力资本组成部分之间的关系 | 第20-23页 |
第四章 人力资本与企业竞争优势 | 第23-29页 |
·人力资本理论的提出 | 第23页 |
·人力资本的定义 | 第23-24页 |
·劳动力、人力资源、人力资本 | 第24页 |
·人力资本的特性 | 第24-26页 |
·人力资本转化为企业竞争优势需解决的基本问题 | 第26-29页 |
第五章 结构资本与企业竞争优势 | 第29-37页 |
·结构资本的定义 | 第29页 |
·结构资本的作用 | 第29-30页 |
·结构资本的特性 | 第30-31页 |
·结构资本的构成 | 第31-32页 |
·新的管理理念对结构资本的影响 | 第32-33页 |
·结构资本转化为企业竞争优势应注意的问题 | 第33-37页 |
第六章 顾客资本与企业竞争优势 | 第37-44页 |
·顾客资本的含义 | 第37页 |
·顾客资本的特性 | 第37-38页 |
·顾客资本的构成 | 第38-39页 |
·顾客资本能为企业创造的价值 | 第39-40页 |
·顾客资本转化为企业竞争优势应注意的问题 | 第40-44页 |
第三部分 智力资本转化为企业竞争优势的途径-知识管理 | 第44-60页 |
第七章 知识管理 | 第44-54页 |
·知识管理的定义 | 第44-45页 |
·智力资本与知识管理 | 第45-46页 |
·数据、信息、知识和智慧的区别与联系 | 第46-47页 |
·知识的分类和企业知识 | 第47-48页 |
·知识的性质及对知识管理的影响 | 第48页 |
·组织学习循环 | 第48-49页 |
·知识管理循环 | 第49-54页 |
第八章 中国企业知识管理的现状 | 第54-60页 |
·调查的基本情况 | 第54-55页 |
·调查结果分析 | 第55-56页 |
·中国企业的知识管理实施现状 | 第56-58页 |
·知识管理实施过程中的障碍 | 第58-59页 |
·几点建议 | 第59-60页 |
结束语 | 第60-61页 |
参考文献 | 第61-62页 |
后记 | 第62页 |