| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·研究问题 | 第9-10页 |
| ·研究方法和思路 | 第10-12页 |
| 第二章 行业概况与相关回顾 | 第12-18页 |
| ·行业概况 | 第12-15页 |
| ·相关理论与研究回顾 | 第15-18页 |
| 第三章 长虹物业管理公司外部环境分析 | 第18-26页 |
| ·宏观环境分析 | 第18-22页 |
| ·行业竞争分析 | 第22-26页 |
| 第四章 长虹物业管理公司内部条件分析 | 第26-34页 |
| ·长虹物业管理概况 | 第26-27页 |
| ·长虹物业管理公司资源分析 | 第27-32页 |
| ·长虹物业小区分析 | 第32-34页 |
| 第五章 长虹物业管理公司战略制定与选择 | 第34-44页 |
| ·长虹物业管理公司战略定位与目标 | 第34-36页 |
| ·长虹物业管理公司总体战略 | 第36-41页 |
| ·长虹物业业务战略 | 第41-44页 |
| 第六章 长虹物业管理公司战略实施与控制 | 第44-60页 |
| ·战略保障措施 | 第44-51页 |
| ·职能保障措施 | 第51-55页 |
| ·服务智能化 | 第55-57页 |
| ·经营型物业管理 | 第57-58页 |
| ·战略实施控制 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 附表 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |