| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究的目的 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·研究的思路与方法 | 第11-13页 |
| ·研究的思路 | 第11-13页 |
| ·研究的方法 | 第13页 |
| ·论文的结构 | 第13-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-23页 |
| ·企业诚信 | 第15-17页 |
| ·诚信研究的兴起 | 第15-16页 |
| ·旅游企业诚信相关理论研究 | 第16-17页 |
| ·企业文化 | 第17-21页 |
| ·企业文化研究的兴起 | 第18页 |
| ·旅游企业文化相关理论研究 | 第18-21页 |
| ·企业诚信与企业文化的关系 | 第21页 |
| ·相关研究领域有待解决的问题 | 第21-23页 |
| 第3章 关于我国旅游企业诚信现状的调查问卷与结果分析 | 第23-33页 |
| ·样本的基本情况 | 第23-26页 |
| ·关于我国旅游企业诚信现状的问卷调查结果及数据分析 | 第26-30页 |
| ·关于对旅游诚信体系影响力的问卷调查结果及数据分析 | 第30-33页 |
| 第4章 我国现存的旅游企业诚信问题及其形成原因 | 第33-40页 |
| ·我国旅游企业现存的诚信问题 | 第33-34页 |
| ·旅游企业诚信问题产生的原因 | 第34-40页 |
| ·企业诚信问题产生的内在原因 | 第35-36页 |
| ·旅游产品的特殊性导致诚信问题的加剧 | 第36-38页 |
| ·企业文化的缺失是旅游企业诚信问题的根本原因 | 第38-40页 |
| 第5章 旅游企业诚信体系的构建 | 第40-55页 |
| ·旅游企业诚信体系的外部构建 | 第40-47页 |
| ·政府监管是建立旅游企业诚信体系的基础 | 第41-44页 |
| ·道德建设是建立旅游企业诚信体系的辅助措施 | 第44-45页 |
| ·新闻舆论的监督也是建立旅游企业诚信体系必不可少的部分 | 第45-47页 |
| ·旅游企业诚信体系的内部构建——以企业文化为核心 | 第47-55页 |
| ·旅游企业内部的管理是建立旅游企业诚信体系的重要手段 | 第47-49页 |
| ·以诚信为本的企业文化建设是建立旅游企业诚信体系的核心 | 第49-55页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第55-57页 |
| ·研究结论 | 第55页 |
| ·研究不足与展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录：相关因素对旅游企业诚信影响程度调研问卷 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果 | 第64页 |
