| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3 创新与不足 | 第12-13页 |
| 第2章 相关理论基础与文献综述 | 第13-20页 |
| 2.1 银行零售业务的定义、特征 | 第13-14页 |
| 2.2 国内外研究简介 | 第14-18页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第16-18页 |
| 2.2.3 文献总结评析 | 第18页 |
| 2.3 竞争战略相关理论 | 第18-19页 |
| 2.4 本章小结 | 第19-20页 |
| 第3章 JN农商行零售业务发展环境分析 | 第20-31页 |
| 3.1 JN农商行零售业务发展外部环境分析 | 第20-27页 |
| 3.1.1 宏观环境PEST分析 | 第20-22页 |
| 3.1.2 行业环境波特五力模型分析 | 第22-26页 |
| 3.1.3 分析汇总 | 第26-27页 |
| 3.2 JN农商行零售业务发展内部环境分析 | 第27-29页 |
| 3.2.1 JN农商行概况 | 第27页 |
| 3.2.2 JN农商行零售业务发展情况 | 第27-29页 |
| 3.3 本章小结 | 第29-31页 |
| 第4章 JN农商行发展零售业务的SWOT分析 | 第31-36页 |
| 4.1 JN农商行发展零售业务的优势分析 | 第31-32页 |
| 4.1.1 制度和地缘优势 | 第31页 |
| 4.1.2 业务营销优势 | 第31-32页 |
| 4.1.3 稳定的客户群体优势 | 第32页 |
| 4.2 JN农商行发展零售业务的劣势分析 | 第32-33页 |
| 4.2.1 发展空间受限 | 第32页 |
| 4.2.2 股权结构比较集中 | 第32页 |
| 4.2.3 产品及服务不全面 | 第32-33页 |
| 4.2.4 人员素质整体不高 | 第33页 |
| 4.3 JN农商行发展零售业务的机会分析 | 第33-34页 |
| 4.3.1 地方政府支持 | 第33页 |
| 4.3.2 区域经济的快速发展 | 第33-34页 |
| 4.4 JN农商行发展零售业务的威胁分析 | 第34-35页 |
| 4.4.1 市场竞争日益激烈 | 第34页 |
| 4.4.2 宏观经济发展速度放缓 | 第34-35页 |
| 4.4.3 系统性金融风险积聚 | 第35页 |
| 4.4.4 互联网金融的迅速崛起 | 第35页 |
| 4.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 第5章 JN农商行零售业务竞争战略的选择与实施 | 第36-49页 |
| 5.1 JN农商行战略制定指导思想与原则 | 第36-37页 |
| 5.1.1 战略制定指导思想 | 第36页 |
| 5.1.2 战略制定原则 | 第36-37页 |
| 5.2 JN农商行零售业务竞争战略选择 | 第37-39页 |
| 5.2.1 成本领先战略可行性分析 | 第37页 |
| 5.2.2 集中化战略可行性分析 | 第37-38页 |
| 5.2.3 差异化战略可行性分析 | 第38-39页 |
| 5.2.4 差异化竞争战略的确定 | 第39页 |
| 5.3 JN农商行零售业务差异化竞争战略的实施 | 第39-45页 |
| 5.3.1 打造地区特色理财产品 | 第40-41页 |
| 5.3.2 丰富贷款产品体系 | 第41-42页 |
| 5.3.3 增强财富管理能力 | 第42-43页 |
| 5.3.4 拓展多元化营销渠道 | 第43-45页 |
| 5.3.5 实现金融服务网络全覆盖 | 第45页 |
| 5.4 JN农商行零售业务差异化竞争战略实施的保障措施 | 第45-48页 |
| 5.4.1 完善企业治理结构 | 第45-46页 |
| 5.4.2 营销管理体制创新 | 第46页 |
| 5.4.3 引进培养优秀人才 | 第46-47页 |
| 5.4.4 营造良好学习氛围 | 第47页 |
| 5.4.5 注重品牌建设和管理 | 第47-48页 |
| 5.5 本章小结 | 第48-49页 |
| 第6章 结论与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 结论 | 第49-50页 |
| 6.2 未来展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |