| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第6-12页 |
| （一）研究的背景和意义 | 第6-9页 |
| （二）研究思路及方法 | 第9-11页 |
| （三）研究内容 | 第11-12页 |
| 二、国内外理论研究综述 | 第12-14页 |
| （一）有关营销 4P理论 | 第12页 |
| （二）波斯顿矩阵（BCG矩阵） | 第12-13页 |
| （三）关系营销理论 | 第13页 |
| （四）内部营销策略 | 第13-14页 |
| 三、屈臣氏食品饮料公司营销环境分析 | 第14-18页 |
| （一）外部环境分析 | 第14-15页 |
| （二）内部环境分析 | 第15-16页 |
| （三）SWOT分析 | 第16-18页 |
| 四、屈臣氏食品饮料公司营销现状分析及策略诊断 | 第18-27页 |
| （一）屈臣氏食品饮料公司简介 | 第18-19页 |
| （二）屈臣氏食品饮料公司营销现状 | 第19-24页 |
| （三）屈臣氏食品饮料公司营销策略诊断与问题分析 | 第24-27页 |
| 五、屈臣氏公司营销策略优化与调整 | 第27-34页 |
| （一）产品组合与产品策略建议 | 第27-29页 |
| （二）价格体系优化建议 | 第29页 |
| （三）专注于终端渠道建设 | 第29-30页 |
| （四）促销及促销组合建议 | 第30-31页 |
| （五）关系营销策略及内部营销策略 | 第31-34页 |
| 六、屈臣氏食品饮料公司营销策略实施保障措施 | 第34-42页 |
| （一）建立高效清晰的组织架构 | 第34-35页 |
| （二）建立完善的企业执行制度及文化 | 第35-36页 |
| （三）建立长期及短期营销战略规划，保障各项规划的落地 | 第36-37页 |
| （四）绩效评估体系的改进 | 第37-39页 |
| （五）建立完善的营销计划、执行、评估体系，提高经营风险调控能力 | 第39-42页 |
| 七、结束与展望 | 第42-44页 |
| （一）研究结论 | 第42-43页 |
| （二）研究不足 | 第43页 |
| （三）展望 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 作者简历 | 第47页 |