基于胜任力模型的内训师队伍建设研究--以B公司为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究框架 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论与文献综述 | 第13-21页 |
| 2.1 相关理论研究 | 第13-17页 |
| 2.1.1 相关概念界定 | 第13-14页 |
| 2.1.1.1 胜任力的概念 | 第13页 |
| 2.1.1.2 内训师的概念 | 第13-14页 |
| 2.1.2 胜任力模型理论研究 | 第14-15页 |
| 2.1.3 胜任力模型构建方法及工具 | 第15-17页 |
| 2.2 文献综述 | 第17-21页 |
| 2.2.1 胜任力模型研究现状 | 第17-19页 |
| 2.2.2 内训师队伍建设研究现状 | 第19-21页 |
| 第三章 B公司内训师队伍建设存在问题分析 | 第21-27页 |
| 3.1 公司基本情况 | 第21-22页 |
| 3.2 公司培训概况 | 第22-23页 |
| 3.3 公司内训师队伍建设现状分析 | 第23-27页 |
| 3.3.1 内训师队伍现状分析 | 第23-24页 |
| 3.3.2 内训师队伍建设存在的问题 | 第24-25页 |
| 3.3.3 内训师队伍建设存在问题的原因分析 | 第25-26页 |
| 3.3.4 内训师队伍建设存在问题的解决思路 | 第26-27页 |
| 第四章 内训师胜任力模型的构建 | 第27-53页 |
| 4.1 内训师胜任力素质信息库的建立 | 第27-30页 |
| 4.1.1 基于文献研究选取的胜任力素质 | 第27-28页 |
| 4.1.2 基于公司战略文化选取的胜任力素质 | 第28-29页 |
| 4.1.3 内训师胜任力素质信息库形成 | 第29-30页 |
| 4.2 行为事件访谈研究 | 第30-36页 |
| 4.2.1 确定绩效标准 | 第30页 |
| 4.2.2 选取分析样本 | 第30-31页 |
| 4.2.3 获取模型数据 | 第31-33页 |
| 4.2.4 资料整理分析 | 第33-36页 |
| 4.3 内训师胜任力模型初步构建 | 第36-38页 |
| 4.4 内训师胜任力素质问卷调查研究 | 第38-47页 |
| 4.4.1 问卷设计 | 第38页 |
| 4.4.2 问卷发放 | 第38-39页 |
| 4.4.3 问卷数据分析 | 第39-46页 |
| 4.4.3.1 第一次因子分析 | 第39-42页 |
| 4.4.3.2 第二次因子分析 | 第42-45页 |
| 4.4.3.3 公共因子的命名及权重确定 | 第45-46页 |
| 4.4.4 信度与效度检验 | 第46-47页 |
| 4.5 内训师胜任力模型正式构建 | 第47-49页 |
| 4.6 内训师胜任力词典 | 第49-53页 |
| 第五章 基于胜任力模型的内训师队伍建设应用建议 | 第53-63页 |
| 5.1 基于胜任力模型的内训师选拔 | 第53-55页 |
| 5.2 基于胜任力模型的内训师培训 | 第55-58页 |
| 5.3 基于胜任力模型的内训师绩效考核 | 第58-60页 |
| 5.4 基于胜任力模型的内训师职业生涯规划 | 第60-63页 |
| 第六章 结论 | 第63-65页 |
| 6.1 研究结论 | 第63-64页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第64-65页 |
| 6.2.1 研究不足 | 第64页 |
| 6.2.2 研究展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 附录A | 第67-68页 |
| 附录B | 第68-70页 |
| 附录C | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 作者简介 | 第73页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果 | 第73页 |
