| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2.1 推动医务社会工作和临终关怀事业的发展 | 第12页 |
| 1.2.2 为医务社工走出临终关怀的实务困境提供经验参考 | 第12页 |
| 1.3 研究问题 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-21页 |
| 2.1 临终关怀 | 第14-15页 |
| 2.1.1 临终关怀的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 医务社会工作介入临终关怀的方法 | 第14-15页 |
| 2.1.3 医务社工介入临终关怀的现状及困境 | 第15页 |
| 2.2 社会工作专业关系 | 第15-17页 |
| 2.2.1 社会工作专业关系的内涵 | 第16页 |
| 2.2.2 社会工作专业关系的双向性 | 第16-17页 |
| 2.3 人际信任 | 第17-19页 |
| 2.3.1 人际信任的定义 | 第17-18页 |
| 2.3.2 人际信任的类型 | 第18-19页 |
| 2.4 社工专业关系中的人际信任 | 第19-20页 |
| 2.4.1 案主信任 | 第19-20页 |
| 2.4.2 案主信任的本土研究 | 第20页 |
| 2.5 评述 | 第20-21页 |
| 3 研究设计 | 第21-26页 |
| 3.1 相关理论 | 第21-22页 |
| 3.1.1 信任关系理论 | 第21-22页 |
| 3.1.2 生态系统理论 | 第22页 |
| 3.2 研究框架 | 第22-23页 |
| 3.3 研究方法 | 第23-24页 |
| 3.3.1 个案研究法 | 第23页 |
| 3.3.2 深度访谈法 | 第23-24页 |
| 3.3.3 文献研究法 | 第24页 |
| 3.4 研究对象 | 第24-26页 |
| 4 医院场域下案主信任的建构 | 第26-40页 |
| 4.1 医院场域下的生态系统 | 第26-29页 |
| 4.1.1 病人 | 第26-27页 |
| 4.1.2 家庭 | 第27-28页 |
| 4.1.3 医院 | 第28页 |
| 4.1.4 社工进入医院场域 | 第28-29页 |
| 4.2 非自愿案主与自愿案主 | 第29-33页 |
| 4.2.1 非自愿案主的信任及表现 | 第29-31页 |
| 4.2.2 自愿案主的信任及表现 | 第31-32页 |
| 4.2.3 案主信任的判断方式和形成方式 | 第32-33页 |
| 4.3 医院场域下社工如何赢得案主信任 | 第33-39页 |
| 4.3.1 澄清专业角色 | 第34-36页 |
| 4.3.2 真诚关怀 | 第36-38页 |
| 4.3.3 从家属入手 | 第38页 |
| 4.3.4 有效解决问题 | 第38-39页 |
| 4.4 小结 | 第39-40页 |
| 5 社区场域下案主信任的建构 | 第40-48页 |
| 5.1 社区场域下的生态系统 | 第40-43页 |
| 5.1.1 个人 | 第40-41页 |
| 5.1.2 家庭 | 第41页 |
| 5.1.3 社区 | 第41-42页 |
| 5.1.4 社工进入社区场域 | 第42-43页 |
| 5.2 非自愿案主与自愿案主 | 第43-44页 |
| 5.2.1 非自愿案主的信任及表现 | 第43页 |
| 5.2.2 自愿案主的信任及表现 | 第43-44页 |
| 5.2.3 案主信任的判断方式和形成方式 | 第44页 |
| 5.3 社区场域下社工如何赢得案主信任 | 第44-47页 |
| 5.3.1 真诚关怀 | 第45-46页 |
| 5.3.2 有效解决问题 | 第46-47页 |
| 5.3.3 共同参加社区活动 | 第47页 |
| 5.4 小结 | 第47-48页 |
| 6 研究总结与反思 | 第48-50页 |
| 6.1 总结 | 第48-49页 |
| 6.2 反思 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录A | 第55页 |