| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 选题目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法和研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第12页 |
| 1.4 创新点 | 第12-14页 |
| 第二章 企业文化的基础理论 | 第14-29页 |
| 2.1 企业文化的基本概述 | 第14-18页 |
| 2.1.1 企业文化的定义 | 第14-15页 |
| 2.1.2 企业文化的要素和结构 | 第15-16页 |
| 2.1.3 企业文化的功能与机制 | 第16-18页 |
| 2.2 企业文化与企业绩效的关系 | 第18页 |
| 2.3 企业文化的测度方法与诊断模型 | 第18-22页 |
| 2.3.1 丹尼森组织文化模型 | 第18-21页 |
| 2.3.2“7S”框架模型工具 | 第21-22页 |
| 2.4 国内外研究综述 | 第22-29页 |
| 2.4.1 国外企业文化研究 | 第22-24页 |
| 2.4.2 国内企业文化研究 | 第24-29页 |
| 第三章 中国移动SC公司企业文化建设现状分析 | 第29-35页 |
| 3.1 中国移动通信集团公司概况和文化体系 | 第29-31页 |
| 3.1.1 中国移动的核心价值观 | 第29页 |
| 3.1.2 中国移动企业文化理念体系 | 第29-31页 |
| 3.2 中国移动SC公司概况和企业文化发展历程 | 第31-32页 |
| 3.2.1 中国移动SC公司概况 | 第31-32页 |
| 3.2.2 中国移动SC公司面临的竞争形势 | 第32页 |
| 3.3 企业文化建设现状 | 第32-35页 |
| 3.3.1 企业文化的具体体现 | 第32-33页 |
| 3.3.2 企业文化的实施情况 | 第33-35页 |
| 第四章 中国移动SC公司企业文化建设存在的主要问题分析 | 第35-44页 |
| 4.1 企业文化问题诊断 | 第35-41页 |
| 4.1.1 问卷的设计 | 第35-36页 |
| 4.1.2 访谈发现 | 第36-37页 |
| 4.1.3 基于“丹尼森组织文化模型”测评发现 | 第37-39页 |
| 4.1.4 基于“7S”模型测评发现 | 第39-41页 |
| 4.2 存在的主要问题分析 | 第41-44页 |
| 4.2.1 企业文化建设的问题 | 第41-42页 |
| 4.2.2 存在问题的成因分析 | 第42-44页 |
| 第五章 中国移动SC公司企业文化建设对策及文化体系构建 | 第44-52页 |
| 5.1 中国移动SC公司企业文化建设对策 | 第44-47页 |
| 5.1.1 组建起自上而下的较为完备的企业文化建设组织责任体系 | 第44页 |
| 5.1.2 构建企业文化传承与创新体系 | 第44-45页 |
| 5.1.3 构建企业文化传播与培训体系 | 第45-46页 |
| 5.1.4 构建企业文化关键制度体系 | 第46页 |
| 5.1.5 构建企业文化考核评估体系 | 第46-47页 |
| 5.2 中国移动SC公司企业文化建设体系构建 | 第47-52页 |
| 5.2.1 指导思想 | 第47页 |
| 5.2.2 工作目标 | 第47-49页 |
| 5.2.3 实现目标的保障 | 第49-52页 |
| 第六章 结论 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-61页 |
| 附录1 中国移动SC公司企业文化访谈提纲 | 第57页 |
| 附录2 丹尼森文化测评模型调查问卷 | 第57-61页 |
