| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-17页 |
| 1.3.1 在线评论研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 在线评论有用性影响因素研究现状 | 第12-17页 |
| 1.3.3 述评 | 第17页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.3 研究技术路线 | 第19-20页 |
| 第2章 理论基础与模型构建 | 第20-30页 |
| 2.1 基本概念 | 第20-22页 |
| 2.1.1 在线问答评论 | 第20-22页 |
| 2.1.2 在线问答评论感知有用性 | 第22页 |
| 2.2 基本理论 | 第22-24页 |
| 2.2.1 社会影响理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 调节定向理论 | 第23-24页 |
| 2.3 模型构建与假设提出 | 第24-29页 |
| 2.3.1 概念模型构建 | 第24-26页 |
| 2.3.2 研究假设提出 | 第26-29页 |
| 2.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 问卷设计与数据收集 | 第30-38页 |
| 3.1 量表与问卷设计 | 第30-33页 |
| 3.1.1 量表设计 | 第30-33页 |
| 3.1.2 问卷设计 | 第33页 |
| 3.2 数据收集与分析 | 第33-36页 |
| 3.2.1 数据收集 | 第33-34页 |
| 3.2.2 数据分析 | 第34-36页 |
| 3.3 本章小结 | 第36-38页 |
| 第4章 实证分析 | 第38-46页 |
| 4.1 主效应分析 | 第38-41页 |
| 4.1.1 单因素方差分析 | 第38页 |
| 4.1.2 相关性分析 | 第38-39页 |
| 4.1.3 回归分析 | 第39-41页 |
| 4.2 调节效应分析 | 第41-44页 |
| 4.3 假设检验总结 | 第44-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 结果讨论与建议 | 第46-52页 |
| 5.1 研究结果讨论 | 第46-49页 |
| 5.1.1 问答评论特征对问答评论感知有用性的影响 | 第46-48页 |
| 5.1.2 调节定向的调节作用 | 第48-49页 |
| 5.2 策略建议 | 第49-51页 |
| 5.2.1 提升答案信息质量 | 第49-50页 |
| 5.2.2 科学设计推荐排序 | 第50页 |
| 5.2.3 激活社会反馈机制 | 第50-51页 |
| 5.2.4 触发调节定向框架 | 第51页 |
| 5.3 本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-61页 |
| 附录 | 第61-67页 |
| 致谢 | 第67页 |