| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-26页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第7-9页 |
| 一、研究背景 | 第7-8页 |
| 二、研究意义 | 第8-9页 |
| 第二节 概念界定 | 第9-12页 |
| 一、口碑 | 第9-10页 |
| 二、虚拟品牌社区 | 第10-12页 |
| 第三节 文献综述 | 第12-23页 |
| 一、虚拟品牌社区研究 | 第12-13页 |
| 二、虚拟品牌社区用户参与行为研究 | 第13-15页 |
| 三、网络口碑影响力研究 | 第15-17页 |
| 四、关于信任的研究 | 第17-23页 |
| 第四节 研究思路与方法 | 第23-24页 |
| 一、研究思路 | 第23-24页 |
| 二、研究方法 | 第24页 |
| 第五节 研究创新 | 第24-26页 |
| 第一章 理论基础与研究假设 | 第26-34页 |
| 第一节 理论基础 | 第26-28页 |
| 一、适应水平理论 | 第26页 |
| 二、社会资本理论 | 第26-28页 |
| 第二节 模型构建 | 第28-29页 |
| 第三节 研究假设 | 第29-34页 |
| 一、变量定义 | 第29-30页 |
| 二、研究假设 | 第30-34页 |
| 第二章 研究设计与实施 | 第34-39页 |
| 第一节 问卷设计 | 第34-37页 |
| 第二节 问卷发放与数据收集 | 第37页 |
| 第三节 数据分析方法 | 第37-39页 |
| 第三章 数据统计与分析 | 第39-64页 |
| 第一节 描述性统计分析 | 第39-41页 |
| 一、样本特征情况统计分析 | 第39-40页 |
| 二、变量的描述性统计分析 | 第40-41页 |
| 第二节 信度分析与效度分析 | 第41-47页 |
| 一、信度分析 | 第42-43页 |
| 二、效度分析 | 第43-47页 |
| 第三节 研究变量的相关分析 | 第47-50页 |
| 第四节 变量的逐步多元回归分析 | 第50-54页 |
| 一、社区氛围、社区类型与信任的多元回归分析 | 第50-51页 |
| 二、社区因素、个人因素、信任与网络口碑发布的多元回归分析 | 第51-52页 |
| 三、社区氛围、社区类型、个人满意度、个人社会资本与网络口碑影响力的多元回归分析 | 第52-53页 |
| 四、社区因素、个人因素、信任、网络口碑发布与网络口碑影响力的多元回归分析 | 第53-54页 |
| 第五节 中介效应分析 | 第54-64页 |
| 一、信任在社区因素与网络口碑影响力的中介作用 | 第54-56页 |
| 二、信任在社区因素与网络口碑的发布的中介作用 | 第56-58页 |
| 三、网络口碑的发布在社区因素、个人因素与网络口碑影响力的中介作用 | 第58-61页 |
| 四、网络口碑的发布在信任与网络口碑影响力的中介作用 | 第61-64页 |
| 第四章 研究结论与建议 | 第64-72页 |
| 第一节 研究结果与讨论 | 第64-69页 |
| 一、研究假设检验结果 | 第64-65页 |
| 二、研究结果讨论 | 第65-69页 |
| 第二节 研究意义与实践建议 | 第69-71页 |
| 一、本研究的理论意义 | 第69-70页 |
| 二、促进虚拟品牌社区口碑发布和影响力的建议 | 第70-71页 |
| 第三节 研究局限与展望 | 第71-72页 |
| 结语 | 第72-73页 |
| 附录 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-81页 |
| 后记 | 第81-82页 |
| 在读期间相关成果发表情况 | 第82页 |
