| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 第一节 研究背景及目的和意义 | 第10-12页 |
| 一 研究背景 | 第10-11页 |
| 二 研究目的 | 第11页 |
| 三 研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 研究的历史与现状 | 第12-13页 |
| 一 研究历史 | 第12-13页 |
| 二 研究现状 | 第13页 |
| 第三节 研究的主要内容及研究方法 | 第13-14页 |
| 一 研究的主要内容 | 第13-14页 |
| 二 研究的主要方法 | 第14页 |
| 第四节 研究的相关理论概述 | 第14-16页 |
| 一 流程再造理论 | 第14-15页 |
| 二 政府绩效理论 | 第15-16页 |
| 第二章 某公务保障单位基本情况 | 第16-20页 |
| 第一节 历史及现状 | 第16-17页 |
| 一 历史沿革 | 第16页 |
| 二 组织领导 | 第16-17页 |
| 三 现状介绍 | 第17页 |
| 第二节 工作职责 | 第17-20页 |
| 一 公务保障 | 第18页 |
| 二 社会服务 | 第18页 |
| 三 招商引资 | 第18页 |
| 四 信息沟通 | 第18-19页 |
| 五 信访稳定 | 第19-20页 |
| 第三章 某公务保障单位在行政效率方面存在的问题与分析 | 第20-24页 |
| 第一节 存在的问题 | 第20-22页 |
| 一 组织架构臃肿 | 第20-21页 |
| （一）管理层级过多 | 第21页 |
| （二）管理幅度过窄 | 第21页 |
| 二 工作流程设置繁杂 | 第21页 |
| 三 绩效考核制度低效 | 第21-22页 |
| 第二节 存在问题的原因 | 第22-24页 |
| 一 组织架构存在问题的原因 | 第22页 |
| 二 工作流程存在问题的原因 | 第22-23页 |
| 三 绩效考核制度存在问题的原因 | 第23-24页 |
| 第四章 某公务保障单位提升行政效率的措施与评价 | 第24-32页 |
| 第一节 提升行政效率的措施 | 第24-26页 |
| 一 组织架构重设 | 第24页 |
| 二 工作流程再造 | 第24-25页 |
| 三 绩效考核制度革新 | 第25-26页 |
| 第二节 主要措施实施后取得后的效果及评价 | 第26-32页 |
| 一 行政成本降低 | 第26-27页 |
| 二 管理消耗降低 | 第27-28页 |
| 三 管理水平提升 | 第28-29页 |
| 四 评价 | 第29-32页 |
| 第五章 某公务保障部门提高行政效率的路径 | 第32-36页 |
| 第一节 精干的组织架构 | 第32-33页 |
| 一 精干的组织架构能够提升行政效率的原因 | 第32页 |
| 二 精干的组织架构对提升行政效率的作用 | 第32-33页 |
| 三 精干的组织架构对提升行政效率的意义 | 第33页 |
| 第二节 理性的工作流程 | 第33-34页 |
| 一 理性的工作流程能够提升行政效率的原因 | 第33页 |
| 二 理性的工作流程对提升行政效率的作用 | 第33-34页 |
| 三 理性的工作流程对提升行政效率的意义 | 第34页 |
| 第三节 合理的绩效考核制度 | 第34-36页 |
| 一 合理的绩效考核制度能够提升行政效率的原因 | 第34-35页 |
| 二 合理的绩效考核制度对提升行政效率的作用 | 第35页 |
| 三 合理的绩效考核制度对提升行政效率的意义 | 第35-36页 |
| 结语 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 个人简历 | 第41页 |