天津开发区海关查验流程再造研究
中文摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4-5页 |
第一章 绪论 | 第8-16页 |
1.1 选题的背景和研究的意义 | 第8-11页 |
1.1.1 选题的背景 | 第8-9页 |
1.1.2 研究的意义 | 第9-11页 |
1.2 研究思路和研究方法 | 第11-16页 |
1.2.1 研究的思路和结构导图 | 第11-14页 |
1.2.2 研究的方法 | 第14页 |
1.2.3 本文的创新之处 | 第14-16页 |
第二章 相关理论和文献综述 | 第16-28页 |
2.1 海关相关名词解释 | 第16-18页 |
2.2 新公共管理相关理论综述 | 第18-20页 |
2.2.1 新公共管理理论 | 第18-19页 |
2.2.2 流程再造理论 | 第19-20页 |
2.3 国内外相关问题研究现状 | 第20-28页 |
2.3.1 国内外政府流程再造理论研究的现状 | 第20-22页 |
2.3.2 国内外海关查验工作研究现状 | 第22-28页 |
第三章 天津开发区海关查验现状分析 | 第28-38页 |
3.1 中国海关传统查验模式分析 | 第28-31页 |
3.1.1 中国海关查验模式现状 | 第28页 |
3.1.2 中国海关查验模式存在的问题 | 第28-31页 |
3.2 开发区海关查验现状的分析 | 第31-38页 |
3.2.1 天津开发区海关简介和分析 | 第31-32页 |
3.2.2 开发区海关查验现状分析 | 第32-38页 |
第四章 天津开发区海关查验的流程再造 | 第38-60页 |
4.1 查验业务流程的现状分析 | 第38-41页 |
4.1.1 现有查验业务流程的模式 | 第38-40页 |
4.1.2 现有业务流程存在的问题 | 第40-41页 |
4.2 查验业务流程再造的准备 | 第41-46页 |
4.2.1 业务流程再造的指导思想 | 第41页 |
4.2.2 业务流程再造的原则 | 第41-42页 |
4.2.3 业务流程再造的目标 | 第42-43页 |
4.2.4 业务流程再造的切入点 | 第43-45页 |
4.2.5 核心流程的确定和BPR对象的选择 | 第45-46页 |
4.3 开发区海关查验业务的流程再造 | 第46-60页 |
4.3.1 运用流程再造的方法 | 第46-52页 |
4.3.2 再造后流程的运转分析 | 第52-53页 |
4.3.3 流程再造的组织机构重建 | 第53-56页 |
4.3.4 流程再造的配套措施改进 | 第56-57页 |
4.3.5 进一步的流程优化和建议 | 第57-60页 |
第五章 总结与展望 | 第60-61页 |
参考文献 | 第61-64页 |
致谢 | 第64页 |