| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、研究的背景 | 第9-10页 |
| 二、研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 三、国内外研究现状 | 第11-14页 |
| (一)国外研究现状 | 第11-12页 |
| (二)国内研究现状 | 第12-14页 |
| 四、主要内容和研究方法 | 第14-17页 |
| (一)研究内容 | 第14-15页 |
| (二)研究方法 | 第15-17页 |
| 第一章 理论基础 | 第17-24页 |
| 第一节 小企业信贷业务的概述 | 第17-20页 |
| 一、小企业的界定 | 第17-19页 |
| 二、小企业信贷业务的特点 | 第19-20页 |
| 第二节 小企业信贷业务相关理论 | 第20-23页 |
| 一、MM理论 | 第20-21页 |
| 二、金融成长周期理论 | 第21-22页 |
| 三、信息不对称理论 | 第22页 |
| 四、信贷配给理论 | 第22-23页 |
| 本章小结 | 第23-24页 |
| 第二章 D银行开展小企业信贷业务的现状 | 第24-33页 |
| 第一节 D银行简介 | 第24页 |
| 第二节 D银行小企业信贷业务概况 | 第24-27页 |
| 一、D银行小企业信贷业务简介 | 第24-25页 |
| 二、D银行开展小企业信贷业务的经营特点 | 第25-27页 |
| 第三节 D银行开展小企业信贷业务存在的问题及成因 | 第27-32页 |
| 一、D银行开展小企业信贷业务存在的问题 | 第27-29页 |
| 二、D银行开展小企业信贷业务问题成因 | 第29-32页 |
| 本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 D银行开展小企业信贷业务SWOT分析 | 第33-39页 |
| 第一节 D银行开展小企业信贷业务的优势 | 第33-34页 |
| 一、具备创新的营销能力 | 第33页 |
| 二、运用独特的贷款技术控制不良风险 | 第33-34页 |
| 三、平台先进,产品多元化,定位精细 | 第34页 |
| 第二节 D银行开展小企业信贷业务的劣势 | 第34-35页 |
| 一、开展信贷业务过程中的信用评估机制落后 | 第34页 |
| 二、开展信贷业务过程中风险管理意识不足 | 第34-35页 |
| 第三节 D银行开展小企业信贷业务的机遇 | 第35-36页 |
| 一、有利的政策环境 | 第35页 |
| 二、小企业强烈的贷款需求 | 第35-36页 |
| 三、总分行对小企业信贷业务的大力支持 | 第36页 |
| 第四节 D银行开展小企业信贷业务的威胁 | 第36-37页 |
| 一、市场竞争加剧 | 第36页 |
| 二、小企业参差不齐,风险难控 | 第36-37页 |
| 三、小额贷款公司日益增多,竞争日益加剧 | 第37页 |
| 四、相关监管日益严格 | 第37页 |
| 本章小结 | 第37-39页 |
| 第四章 国内外商业银行开展小企业信贷业务的实践经验及启示 | 第39-48页 |
| 第一节 国内银行开展小企业信贷业务的经验 | 第39-42页 |
| 一、民生银行 | 第39-40页 |
| 二、招商银行 | 第40-42页 |
| 第二节 国外银行开展小企业信贷业务的经验 | 第42-46页 |
| 一、美国富国银行 | 第42-44页 |
| 二、德国工业银行 | 第44-46页 |
| 第三节 对D银行开展小企业信贷业务的启示 | 第46-47页 |
| 一、国内商业银行开展小企业信贷业务对D银行的启示 | 第46页 |
| 二、国外商业银行开展小企业信贷业务对D银行的启示 | 第46-47页 |
| 本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 D银行开展小企业信贷业务策略及保障措施 | 第48-52页 |
| 第一节 D银行开展小企业信贷业务策略 | 第48-50页 |
| 一、实施差异化市场营销战略 | 第48-49页 |
| 二、多渠道营销 | 第49页 |
| 三、建立适应市场需求的微小贷款服务团队 | 第49-50页 |
| 第二节 D银行开展小企业信贷业务的保障措施 | 第50-51页 |
| 一、提高D银行全员对发展小企业信贷业务重要性的认识 | 第50页 |
| 二、D银行制定有效的资源配置政策和考核办法 | 第50-51页 |
| 三、D银行完善授信业务流程,强化风险管理意识 | 第51页 |
| 本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |