银钟公司财务服务外包管理策略研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1. 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究思路和技术方法 | 第9-10页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第10-11页 |
| 2. 文献综述 | 第11-20页 |
| 2.1 国外财务外包市场发展与管理 | 第11-13页 |
| 2.1.1 国外财务外包市场发展分析 | 第11-12页 |
| 2.1.2 国外财务外包市场管理研究 | 第12-13页 |
| 2.2 国外财务外包市场发展与管理 | 第13-20页 |
| 2.2.1 国内财务外包市场发展分析 | 第13-18页 |
| 2.2.2 国内财务外包市场理论研究 | 第18-20页 |
| 3. 银钟公司业务现状 | 第20-30页 |
| 3.1 银钟公司财务服务外包业务管理现状 | 第20-24页 |
| 3.1.1 银钟公司简介 | 第20-22页 |
| 3.1.2 银钟公司财务服务外包介绍 | 第22-24页 |
| 3.2 银钟公司财务服务外包客户开发流程 | 第24-26页 |
| 3.2.1 客户开发流程图 | 第24-25页 |
| 3.2.2 潜在客户开发 | 第25页 |
| 3.2.3 意向客户跟踪 | 第25页 |
| 3.2.4 精准客户成交 | 第25-26页 |
| 3.3 银钟公司财务服务外包业务的管理问题 | 第26-30页 |
| 3.3.1 公司内部问题 | 第26-28页 |
| 3.3.1.1 服务产品存在问题 | 第26页 |
| 3.3.1.2 业务制度存在问题 | 第26-27页 |
| 3.3.1.3 团队专业能力问题 | 第27-28页 |
| 3.3.2 公司外部问题 | 第28-30页 |
| 4. 银钟公司财务服务外包业务的管理问题成因分析 | 第30-34页 |
| 4.1 公司内部问题成因分析 | 第30-32页 |
| 4.1.1 服务产品存在问题成因分析 | 第30-31页 |
| 4.1.2 业务制度存在问题成因分析 | 第31页 |
| 4.1.3 团队专业能力问题成因分析 | 第31-32页 |
| 4.2 公司外部问题成因分析 | 第32-33页 |
| 4.2.1 政府监督机制缺失 | 第32页 |
| 4.2.2 市场恶性竞争激烈 | 第32-33页 |
| 4.2.3 大客户市场信任体系未建立 | 第33页 |
| 4.3 小结 | 第33-34页 |
| 5. 银钟公司管理对策 | 第34-41页 |
| 5.1 公司内部问题管理对策 | 第34-37页 |
| 5.1.1 财务服务外包产品管理对策 | 第34-35页 |
| 5.1.2 业务制度存在问题管理对策 | 第35-36页 |
| 5.1.3 团队专业能力问题管理对策 | 第36-37页 |
| 5.2 公司外部问题管理对策 | 第37-38页 |
| 5.3 管理对策的实施效果分析 | 第38-39页 |
| 5.4 管理对策的实施效果分析 | 第39页 |
| 5.5 小结 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-46页 |
