| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 主要研究方法 | 第10页 |
| 1.4 研究内容及框架 | 第10-12页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第11-12页 |
| 2 企业文化建设的相关理论依据 | 第12-19页 |
| 2.1 企业文化的概念及作用 | 第12-15页 |
| 2.1.1 企业文化的概念 | 第12-14页 |
| 2.1.2 企业文化的作用 | 第14-15页 |
| 2.2 企业文化建设的应用价值 | 第15-16页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第16-19页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第16-17页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 3 新利电梯公司企业文化建设的现状及存在的问题 | 第19-28页 |
| 3.1 新利电梯公司的概况 | 第19-20页 |
| 3.2 新利电梯公司企业文化建设的现状 | 第20-22页 |
| 3.3 新利电梯公司企业文化建设存在的问题 | 第22-28页 |
| 3.3.1 企业文化建设的意识淡薄 | 第23-25页 |
| 3.3.2 企业文化建设的内容流于形式 | 第25-26页 |
| 3.3.3 企业文化建设缺乏有效的管理 | 第26-27页 |
| 3.3.4 企业文化建设的作用没有充分发挥出来 | 第27-28页 |
| 4 推动新利电梯公司企业文化建设的对策 | 第28-38页 |
| 4.1 转变对企业文化建设的认识 | 第28-30页 |
| 4.1.1 秉承以人为本的管理理念 | 第28-29页 |
| 4.1.2 秉承服务客户的服务理念 | 第29-30页 |
| 4.2 完善企业文化建设的内容 | 第30-32页 |
| 4.2.1 将企业文化建设的重要内容与日常工作相结合 | 第30-31页 |
| 4.2.2 注重企业文化三个层面的建设 | 第31-32页 |
| 4.3 加强企业文化建设的有效管理 | 第32-34页 |
| 4.3.1 完善产品安装的流程 | 第32-33页 |
| 4.3.2 加强产品销售的力度 | 第33页 |
| 4.3.3 提高售后服务的美誉 | 第33-34页 |
| 4.4 注重发挥企业文化建设的作用 | 第34-38页 |
| 4.4.1 强化质量第一的重要作用 | 第34-35页 |
| 4.4.2 注重诚信至上的引导作用 | 第35-36页 |
| 4.4.3 增强优质服务的积极作用 | 第36-38页 |
| 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 附录A调查问卷提纲 | 第41-43页 |
| 附录B访谈提纲 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |