| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究主要内容与方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究主要内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 论文总体结构 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第15-25页 |
| 2.1 人力资源管理基础理论 | 第15-20页 |
| 2.1.1 人力资源管理理论六大模块简介 | 第17-19页 |
| 2.1.2 培训与开发模块概述 | 第19-20页 |
| 2.2 培训管理业务基础 | 第20-25页 |
| 2.2.1 培训资源 | 第20-21页 |
| 2.2.2 培训流程 | 第21-22页 |
| 2.2.3 培训效果评估 | 第22-23页 |
| 2.2.4 培训制度 | 第23-24页 |
| 2.2.5 相关方面的脉络关系 | 第24-25页 |
| 第3章 青岛海信东海商贸有限公司培训管理业务现状 | 第25-40页 |
| 3.1 青岛海信东海商贸有限公司现状 | 第25-29页 |
| 3.1.1 青岛海信东海商贸有限公司概况 | 第25-26页 |
| 3.1.2 青岛海信东海商贸有限公司组织结构 | 第26-28页 |
| 3.1.3 青岛海信东海商贸有限公司人力资源概况 | 第28-29页 |
| 3.2 青岛海信东海商贸有限公司培训管理业务现状分析 | 第29-40页 |
| 3.2.1 青岛海信东海商贸有限公司培训资源现状分析 | 第30-33页 |
| 3.2.2 青岛海信东海商贸有限公司培训流程现状分析 | 第33-37页 |
| 3.2.3 青岛海信东海商贸有限公司培训效果评估现状分析 | 第37-38页 |
| 3.2.4 青岛海信东海商贸有限公司培训制度现状分析 | 第38-40页 |
| 第4章 青岛海信东海商贸有限公司培训管理业务优化设计 | 第40-58页 |
| 4.1 培训管理业务优化的目标 | 第40-41页 |
| 4.2 培训资源配置的优化 | 第41-45页 |
| 4.2.1 培训讲师资源的活性化使用 | 第41-43页 |
| 4.2.2 培训课程资源的优化配置 | 第43-45页 |
| 4.3 培训主要流程改进的优化 | 第45-50页 |
| 4.3.1 培训需求确定流程的优化 | 第45-46页 |
| 4.3.2 培训计划编制流程的优化 | 第46-48页 |
| 4.3.3 培训运营实施流程的优化 | 第48-50页 |
| 4.4 培训效果评估标准的优化 | 第50-55页 |
| 4.4.1 培训效果的评估指标设定 | 第50-52页 |
| 4.4.2 培训效果评估方式方法的探索 | 第52-54页 |
| 4.4.3 培训效果评估数据积累与活用 | 第54-55页 |
| 4.5 培训制度健全的优化 | 第55-58页 |
| 4.5.1 各项培训相关制度建立健全 | 第55-57页 |
| 4.5.2 加强培训制度实施监督 | 第57-58页 |
| 第5章 培训管理业务优化方案实施及效果评估 | 第58-70页 |
| 5.1 培训管理业务优化实施的主要措施 | 第58-64页 |
| 5.1.1 明确培训组织机构职责，提升培训组织人员的专业度 | 第58-60页 |
| 5.1.2 推广培训管理业务认知度与认可度 | 第60-62页 |
| 5.1.3 严格培训管理业务流程实施 | 第62-64页 |
| 5.2 培训管理业务流程优化实施的效果评估 | 第64-70页 |
| 5.2.1 动态流程运行效率方面 | 第64页 |
| 5.2.2 培训的针对性实效性效果方面 | 第64-66页 |
| 5.2.3 培训对市场和员工需求匹配度方面 | 第66-67页 |
| 5.2.4 培训资源的配置方面 | 第67-70页 |
| 第6章 全文总结与展望 | 第70-73页 |
| 6.1 总结 | 第70-71页 |
| 6.2 展望 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 附录：《内训师培养与激励制度》 | 第75-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
