| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-27页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-23页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-23页 |
| 1.3 选题意义 | 第23-24页 |
| 1.4 研究思路与研究框架 | 第24-25页 |
| 1.5 研究方法与创新点 | 第25-27页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第25-26页 |
| 1.5.2 创新点 | 第26-27页 |
| 第二章 新闻客户端和成都商报新媒体发展现状 | 第27-43页 |
| 2.1 新闻客户端概述 | 第27-35页 |
| 2.1.1 新闻客户端的定义和类别 | 第27页 |
| 2.1.2 新闻客户端的传播特点 | 第27-29页 |
| 2.1.3 新闻客户端发展现状 | 第29-35页 |
| 2.1.3.1 国外发展情况 | 第29-32页 |
| 2.1.3.2 国内发展情况 | 第32-35页 |
| 2.2 成都商报新媒体转型历程及现状 | 第35-43页 |
| 2.2.1 《成都商报》发展历程 | 第35页 |
| 2.2.2 成都商报转型之路 | 第35-37页 |
| 2.2.3 成都商报新闻客户端现状 | 第37-43页 |
| 第三章 用户使用行为影响因素调查设计 | 第43-56页 |
| 3.1 深度访谈 | 第43-48页 |
| 3.1.1 成都商报新媒体实地调研访谈 | 第43-44页 |
| 3.1.2 成都商报新闻客户端用户深度访谈 | 第44-47页 |
| 3.1.3 影响用户使用成都商报新闻客户端的因素提取 | 第47-48页 |
| 3.2 研究设计 | 第48-56页 |
| 3.2.1 研究假设 | 第48-51页 |
| 3.2.2 研究模型的整合与变量的操作化定义 | 第51-53页 |
| 3.2.3 问卷的设计及实施 | 第53-56页 |
| 第四章 用户使用行为影响因素的研究结果分析 | 第56-86页 |
| 4.1 样本人口统计学基本情况描述 | 第56-60页 |
| 4.1.1 用户男性多于女性 | 第56-57页 |
| 4.1.2 符合用户年轻化定位 | 第57页 |
| 4.1.3 高学历用户居多 | 第57-58页 |
| 4.1.4 四川用户居多 | 第58-59页 |
| 4.1.5 在职人员为主要使用群体 | 第59页 |
| 4.1.6 白领用户占多数 | 第59-60页 |
| 4.2 用户使用行为的基本情况 | 第60-64页 |
| 4.2.1 多从新版本上线开始使用 | 第60-61页 |
| 4.2.2 用户使用频率高 | 第61页 |
| 4.2.3 用户平均停留时间短 | 第61-62页 |
| 4.2.4 使用行为多为阅读新闻和参与活动 | 第62-63页 |
| 4.2.5 使用行为与使用原因相符 | 第63-64页 |
| 4.3 信效度检验 | 第64-74页 |
| 4.3.1 信度检验 | 第64-67页 |
| 4.3.2 效度检验 | 第67-74页 |
| 4.4 相关分析 | 第74-77页 |
| 4.4.1 各变量与满意度的相关关系 | 第74-76页 |
| 4.4.2 满意度与使用行为的相关关系 | 第76-77页 |
| 4.5 回归分析 | 第77-81页 |
| 4.5.1 各变量与满意度的回归分析 | 第78-79页 |
| 4.5.2 满意度与使用行为的回归分析 | 第79-81页 |
| 4.6 非客户端用户的个体特征分析 | 第81-86页 |
| 4.6.1 不使用商报新闻客户端原因的调查结果 | 第81-82页 |
| 4.6.2 使用条件假设的调查结果 | 第82-86页 |
| 第五章 用户使用行为影响因素分析及对策建议 | 第86-103页 |
| 5.1 用户使用行为影响因素分析 | 第86-100页 |
| 5.1.1 内容类对用户满意度的影响 | 第86-91页 |
| 5.1.1.1 新闻质量依然是不容忽视的因素 | 第86-88页 |
| 5.1.1.2 本地新闻供小于求 | 第88-90页 |
| 5.1.1.3 新的呈现形式方式更有助于用户阅读 | 第90-91页 |
| 5.1.2 使用功能对用户满意度有影响 | 第91-96页 |
| 5.1.2.1 爬虫技术的时效性有待改进 | 第92-93页 |
| 5.1.2.2 互动性的缺失严重影响用户使用 | 第93-95页 |
| 5.2.2.3 服务功能成为客户端的优势 | 第95-96页 |
| 5.1.3 时间成本对用户满意度的负向影响关系 | 第96-97页 |
| 5.1.4 感知易用性对满意度的影响 | 第97-98页 |
| 5.1.5 使用客户端与否受个体特征影响 | 第98-100页 |
| 5.2 对策建议 | 第100-103页 |
| 5.2.1 加强品牌宣传推广，以用户从众心理消除刻板印象 | 第100页 |
| 5.2.2 变“资讯＋活动＋服务”为“活动＋服务=资讯” | 第100-101页 |
| 5.2.3 打造“资讯+社交+娱乐+服务”一站式社区平台 | 第101-103页 |
| 第六章 结语 | 第103-106页 |
| 6.1 研究结论 | 第103-104页 |
| 6.2 研究不足 | 第104页 |
| 6.3 研究展望 | 第104-106页 |
| 致谢 | 第106-107页 |
| 参考文献 | 第107-111页 |
| 附录 | 第111-118页 |
| 攻读硕士学位期间取得的成果 | 第118-119页 |
