创业型连锁酒店品牌形象与顾客价值的关系研究
| 中文摘要 | 第10-12页 |
| Abstract | 第12-13页 |
| 一、绪论 | 第14-20页 |
| (一) 研究背景 | 第14-15页 |
| (二) 研究意义 | 第15-17页 |
| 1. 理论意义 | 第15-16页 |
| 2. 现实意义 | 第16-17页 |
| (三) 研究目的 | 第17-18页 |
| (四) 研究框架与方法 | 第18-20页 |
| 1. 研究框架 | 第18页 |
| 2. 研究方法 | 第18-20页 |
| 二、文献综述 | 第20-35页 |
| (一) 创业型连锁酒店 | 第20-22页 |
| (二) 顾客导向型品牌资产 | 第22-26页 |
| 1. 概念 | 第22-24页 |
| 2. 维度 | 第24-26页 |
| (三) 品牌形象 | 第26-28页 |
| 1. 概念 | 第26-27页 |
| 2. 维度 | 第27-28页 |
| (四) 质量感知 | 第28-31页 |
| 1. 概念 | 第28-30页 |
| 2. 维度 | 第30-31页 |
| (五) 价格感知 | 第31-32页 |
| (六) 顾客价值 | 第32-35页 |
| 1. 概念 | 第32-33页 |
| 2. 维度 | 第33-35页 |
| 三、研究设计 | 第35-45页 |
| (一) 理论模型 | 第35页 |
| (二) 研究变量 | 第35-37页 |
| 1. 品牌形象 | 第36页 |
| 2. 顾客价值 | 第36页 |
| 3. 质量感知 | 第36页 |
| 4. 价格感知 | 第36-37页 |
| 5. 控制变量 | 第37页 |
| (三) 研究假设 | 第37-40页 |
| 1. 品牌形象与顾客价值 | 第37-38页 |
| 2. 质量感知的中介效应 | 第38-39页 |
| 3. 价格感知的调节作用 | 第39-40页 |
| (四) 研究方法 | 第40-45页 |
| 1. 问卷设计 | 第40-43页 |
| 2. 数据选取与收集 | 第43页 |
| 3. 数据分析方法 | 第43-45页 |
| 四、数据分析与结果 | 第45-55页 |
| (一) 描述性统计分析 | 第45-48页 |
| (二) 信度和效度分析 | 第48-50页 |
| (三) 相关性分析 | 第50-51页 |
| (四) 假设检验分析 | 第51-55页 |
| 五、总结与展望 | 第55-59页 |
| (一) 研究结论 | 第55页 |
| (二) 研究建议 | 第55-57页 |
| (三) 研究局限和展望 | 第57-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第73-74页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第74页 |
