| 摘要 | 第5-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究目的及研究内容 | 第13-15页 |
| 1.3 研究方法及研究思路 | 第15-17页 |
| 1.4 研究创新 | 第17-18页 |
| 第二章 相关理论及研究综述 | 第18-23页 |
| 2.1 SWOT分析法 | 第18-19页 |
| 2.2 营销4C理论 | 第19-20页 |
| 2.3 研究综述 | 第20-23页 |
| 第三章 服装零售业现状及上海奕生服装帮买平台概况 | 第23-43页 |
| 3.1 行业现状 | 第23-36页 |
| 3.2 上海奕生服装帮买平台概况 | 第36-42页 |
| 3.3 本章小结 | 第42-43页 |
| 第四章 奕生平台的SWOT分析及问卷调查 | 第43-57页 |
| 4.1 针对奕生平台的SWOT分析 | 第43-51页 |
| 4.2 问卷调查 | 第51-56页 |
| 4.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 第五章 4C营销理论在该平台上的应用 | 第57-76页 |
| 5.1 基于消费者维度的优化（Consumer） | 第57-65页 |
| 5.2 基于成本维度的优化（Cost） | 第65-67页 |
| 5.3 基于便利性维度的优化（Convenience） | 第67-71页 |
| 5.4 与消费者沟通维度的优化（Communication） | 第71-76页 |
| 结论 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-82页 |
| 附录 | 第82-87页 |
| 致谢 | 第87页 |