微商客户购买行为影响因素研究
摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4页 |
第1章 绪论 | 第7-12页 |
1.1 研究背景 | 第7-8页 |
1.2 研究目的和意义 | 第8-9页 |
1.2.1 研究目的 | 第8页 |
1.2.2 研究意义 | 第8-9页 |
1.3 研究内容 | 第9页 |
1.4 研究方法与思路 | 第9-12页 |
1.4.1 研究方法 | 第9-10页 |
1.4.2 研究思路 | 第10-12页 |
第2章 相关理论及文献综述 | 第12-26页 |
2.1 微商的相关概念 | 第12-14页 |
2.1.1 微商概述 | 第12页 |
2.1.2 微商现状研究 | 第12-14页 |
2.2 客户购买行为的相关理论 | 第14-20页 |
2.2.1 客户购买行为概述 | 第14-15页 |
2.2.2 客户购买行为影响因素 | 第15-16页 |
2.2.3 客户购买行为类型 | 第16-18页 |
2.2.4 客户购买行为过程 | 第18-20页 |
2.3 结构方程模型 | 第20-26页 |
2.3.1 结构方程模型概述 | 第20-21页 |
2.3.2 结构方程模型的特性 | 第21-23页 |
2.3.3 结构方程模型的实施步骤 | 第23-26页 |
第3章 微商客户购买行为现状及调查 | 第26-33页 |
3.1 微商客户购买行为现状 | 第26-28页 |
3.2 问卷调查 | 第28-31页 |
3.2.1 影响因素分析 | 第28-29页 |
3.2.2 问卷调查与数据收集 | 第29-31页 |
3.3 信度与效度检验 | 第31-33页 |
3.3.1 信度检验 | 第31页 |
3.3.2 效度检验 | 第31-33页 |
第4章 影响微商客户购买行为因素模型的建立 | 第33-39页 |
4.1 模型表述 | 第33-34页 |
4.2 模型识别 | 第34-35页 |
4.3 模型估计 | 第35-36页 |
4.4 模型评估与修正 | 第36-39页 |
第5章 实证分析 | 第39-47页 |
5.1 A微商客户购买行为现状 | 第39-41页 |
5.2 改善方案 | 第41-45页 |
5.3 方案实施效果 | 第45-47页 |
第6章 结论与展望 | 第47-50页 |
6.1 研究总结 | 第47页 |
6.2 本研究的不足 | 第47-48页 |
6.3 对微商的发展建议 | 第48-49页 |
6.4 展望 | 第49-50页 |
致谢 | 第50-51页 |
参考文献 | 第51-53页 |
附录 微商客户购买行为研究调查问卷 | 第53-55页 |
攻读学位期间的研究成果 | 第55页 |