| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-16页 |
| ·国内研究综述 | 第12-14页 |
| ·国外研究综述 | 第14-15页 |
| ·国内外研究述评 | 第15-16页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第16页 |
| ·研究思路 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·研究内容和创新点 | 第16-18页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 城管执法相关理论概述 | 第18-21页 |
| ·城市管理的相关理论 | 第18页 |
| ·城市 | 第18页 |
| ·城市管理 | 第18页 |
| ·城管执法的相关理论 | 第18-19页 |
| ·城管体制 | 第18页 |
| ·城市管理综合执法 | 第18-19页 |
| ·执法冲突 | 第19页 |
| ·城管 | 第19页 |
| ·摊贩占道经营的相关理论 | 第19-20页 |
| ·摊贩 | 第19-20页 |
| ·摊贩占道经营 | 第20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 我国城管与摊贩冲突的现状及影响 | 第21-30页 |
| ·我国当前城管的现状 | 第21-24页 |
| ·城管体制 | 第21-22页 |
| ·城管形象 | 第22-23页 |
| ·城管执法法律依据 | 第23页 |
| ·城管执法范围及方式方法 | 第23-24页 |
| ·我国当前摊贩的现状 | 第24-26页 |
| ·摊贩的组成 | 第24页 |
| ·摊贩的生存现状 | 第24-25页 |
| ·摊贩的公共意识及法律意识 | 第25-26页 |
| ·我国当前城管与摊贩冲突的现状 | 第26-28页 |
| ·城管与摊贩冲突的表现形式 | 第26-27页 |
| ·城管与摊贩冲突的严峻形势 | 第27-28页 |
| ·城管与摊贩冲突所产生的社会影响 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 城管与摊贩冲突的原因分析—基于章丘市城管与摊贩的调查问卷分析 | 第30-53页 |
| ·章丘市城管与摊贩的调查问卷分析 | 第30-41页 |
| ·章丘市城管执法的调查分析 | 第30-31页 |
| ·章丘市摊贩的调查分析 | 第31-33页 |
| ·章丘市城管与摊贩冲突的调查分析 | 第33-39页 |
| ·章丘市城管与摊贩冲突的调查总结 | 第39-41页 |
| ·城管与摊贩冲突的原因分析 | 第41-52页 |
| ·城市管理理念定位不准确,城市规划不科学 | 第41-43页 |
| ·城管执法法规和体制不健全 | 第43-45页 |
| ·城管执法者方面的原因 | 第45-48页 |
| ·占道经营摊贩方面的原因 | 第48-51页 |
| ·个别网络媒体负面报道加剧冲突 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 典型国家和地区城管与摊贩和谐相处的经验借鉴 | 第53-58页 |
| ·典型国家和地区城市管理的治理模式 | 第53-56页 |
| ·美国 | 第53-54页 |
| ·新加坡 | 第54页 |
| ·韩国 | 第54页 |
| ·香港 | 第54-56页 |
| ·对当前我国城管与摊贩关系的启示 | 第56-57页 |
| ·制定健全完善的城市管理法规体系 | 第56页 |
| ·树立科学的城市管理理念 | 第56-57页 |
| ·提高执法人员的素质和执法水平 | 第57页 |
| ·构建通畅的城市管理体制 | 第57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第6章 解决冲突构建和谐城管的对策 | 第58-68页 |
| ·政府要树立科学的城市管理理念，合理规划便民市场 | 第58-60页 |
| ·科学定位城市管理，实现以人为本 | 第58-59页 |
| ·合理规划便民市场，实现便民利民 | 第59页 |
| ·加强对困难群体的帮扶，实现公平公正 | 第59-60页 |
| ·完善城市管理相关法律体系，理顺城管体制 | 第60-61页 |
| ·完善城管法律法规体系，让执法更加科学规范 | 第60-61页 |
| ·理顺城管执法体制，让执法更加合理高效 | 第61页 |
| ·创新城管执法理念，提高执法与服务水平 | 第61-64页 |
| ·创新城管执法理念，为人民管城市 | 第62页 |
| ·提高城管执法人员素质，提升执法能力和服务水平 | 第62-63页 |
| ·完善城管执法考核及保障制度，实现文明执法、严格执法 | 第63-64页 |
| ·提升摊贩的公共意识和法律意识，健全保障摊贩权益的制度 | 第64-66页 |
| ·提升摊贩的公共意识和法律意识 | 第64-65页 |
| ·健全保障摊贩权益的制度 | 第65-66页 |
| ·舆论宣传方面的对策 | 第66-67页 |
| ·新闻媒体报道应实事求是 | 第66-67页 |
| ·发挥正确的舆论导向作用，构建社会和谐 | 第67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 结束语 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 附录A | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75页 |
