| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 1 前言 | 第9-20页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·我国民办社工发展的社会背景 | 第9-10页 |
| ·国家支持社工人才和机构发展的政策背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义和目标 | 第11-13页 |
| ·现实意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第12页 |
| ·研究目标 | 第12-13页 |
| ·相关基本概念的界定 | 第13-16页 |
| ·社会工作 | 第13-14页 |
| ·社会工作人才 | 第14页 |
| ·社会工作机构界定及特征 | 第14-16页 |
| ·人才流失 | 第16页 |
| ·论文思路、拟解决的主要问题和研究方法 | 第16-20页 |
| ·拟解决的主要问题与研究方法 | 第16-17页 |
| ·论文思路 | 第17-18页 |
| ·创新之处 | 第18-20页 |
| 2 社工人才流失理论与研究评述 | 第20-31页 |
| ·经典人才流失的理论模型 | 第20-24页 |
| ·马奇和西蒙模型 | 第20-21页 |
| ·莫布雷（Mobley）内在关系模型 | 第21-22页 |
| ·普莱斯的 Mueller（2000）模型 | 第22-24页 |
| ·我国关于社工人才使用的研究 | 第24-26页 |
| ·民办社工机构对社工人才激励的研究 | 第24页 |
| ·体制内社工机构加强社工人才队伍建设的研究 | 第24-26页 |
| ·社工人才流失的研究 | 第26-28页 |
| ·关于社会工作人才流失现状的研究 | 第26-27页 |
| ·社会工作人才流失因素的研究 | 第27-28页 |
| ·减少社会工作人才流失的制度建设与对策的研究 | 第28页 |
| ·文献评述与论文研究框架 | 第28-31页 |
| ·文献评述 | 第28-29页 |
| ·研究框架 | 第29-31页 |
| 3 社会工作人才开发与利用现状 | 第31-45页 |
| ·社会工作人才的培养与利用现状 | 第31-37页 |
| ·社工人才教育培养初具规模，但与实际需求衔接不足 | 第31-33页 |
| ·社工实务标准提升，但时间较少、缺乏专业指导 | 第33-34页 |
| ·社工人才职业化水平稳步提升，但职业认证体系不完善 | 第34-35页 |
| ·人才利用水平取得进步，但岗位开发力度需要加强 | 第35-37页 |
| ·民办社工机构人才使用现状与比较 | 第37-42页 |
| ·民办社工机构与体制内机构的人才使用比较 | 第37-40页 |
| ·民办社工机构区域间的人才使用比较 | 第40-42页 |
| ·主要问题 | 第42-45页 |
| ·潜在的社会需求没有释放 | 第43-44页 |
| ·民办社工机构发展面临政策与管理困境 | 第44-45页 |
| 4 民办社工机构社工人才流失的特征及原因 | 第45-58页 |
| ·社工人才流失的特征 | 第45-48页 |
| ·社工专业学生毕业流失严重 | 第45页 |
| ·在职流失环节突出 | 第45-46页 |
| ·西部地区社工人才流失较为突出 | 第46-48页 |
| ·基于不同层次社工人才流失原因分析 | 第48-57页 |
| ·社工人才流失的宏观原因 | 第48-49页 |
| ·社工人才流失的中观原因 | 第49-53页 |
| ·社工人才流失的微观原因 | 第53-57页 |
| ·小结 | 第57-58页 |
| 5 民办社工机构社工人才流失意愿的调查验证 | 第58-75页 |
| ·社工人才流失意愿调查的背景与工具的选择 | 第58-60页 |
| ·调查地区情况 | 第58-59页 |
| ·研究对象 | 第59页 |
| ·研究工具 | 第59-60页 |
| ·基于个人特征与流失意愿分析 | 第60-65页 |
| ·个人特征的描述分析 | 第60-61页 |
| ·个人特征与流失意愿的交叉分析 | 第61-63页 |
| ·交叉分析的结果与解释 | 第63-65页 |
| ·基于社工人才流失变量与意愿变量的分析 | 第65-74页 |
| ·社工人才流失与意愿的量表信度检验 | 第65-66页 |
| ·社工人才流失变量的量表效度检验 | 第66-67页 |
| ·社工人才流失变量的因子分析过程 | 第67-71页 |
| ·八个主要因子对人才流失影响的结果解释 | 第71-74页 |
| ·小结 | 第74-75页 |
| 6 民办社工机构社工人才流失问题解决对策 | 第75-83页 |
| ·外部环境对策 | 第75-77页 |
| ·培育社会工作人才的需方市场 | 第75页 |
| ·大力发展民办社工机构促进社工人才队伍规模扩大 | 第75-76页 |
| ·完善协调机制整合体制内外机构人才资源 | 第76-77页 |
| ·组织氛围与文化对策 | 第77-78页 |
| ·营造机构文化，内化机构目标 | 第77页 |
| ·构建一个开放的沟通系统 | 第77-78页 |
| ·薪酬对策 | 第78-79页 |
| ·从窄幅薪酬向宽带薪酬转变 | 第78页 |
| ·从个人绩效薪酬向团队薪酬倾斜 | 第78-79页 |
| ·职业发展对策 | 第79-81页 |
| ·针对性的社工人才培训 | 第79页 |
| ·完善员工督导制度 | 第79-80页 |
| ·协助员工制定职业生涯发展方案 | 第80-81页 |
| ·合理考核与明确晋升渠道 | 第81页 |
| ·相应保障对策 | 第81-83页 |
| ·遵循社工人才招聘特有原则 | 第81-82页 |
| ·建立离职面谈制度和流失档案 | 第82-83页 |
| 7 结语 | 第83-85页 |
| ·主要观点 | 第83-84页 |
| ·文章的不足 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-87页 |
| 附录一 社工人才工作情况调查问卷 | 第87-89页 |
| 附录二 个案访谈提纲 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 在学期间学术成果情况 | 第91页 |