| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题的背景 | 第8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状与述评 | 第9-11页 |
| ·国外研究 | 第9-11页 |
| ·国内研究 | 第11页 |
| ·研究主要内容与创新点 | 第11-12页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第12-14页 |
| 第二章 绩效考核理论简介 | 第14-22页 |
| ·绩效的界定 | 第14页 |
| ·绩效考核的内涵 | 第14页 |
| ·绩效考核的类型 | 第14页 |
| ·绩效考核的常用方法 | 第14-18页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第15-16页 |
| ·关键绩效指标法 | 第16-17页 |
| ·经济增加值(EVA) | 第17-18页 |
| ·目标管理法 | 第18页 |
| ·绩效考核的流程 | 第18页 |
| ·我国银行绩效管理的实践 | 第18-22页 |
| ·我国银行绩效管理的发展历程 | 第18-19页 |
| ·我国四大国有银行的绩效管理现状 | 第19-22页 |
| 第三章 中国民生银行南通分行绩效考核现状及问题分析 | 第22-32页 |
| ·中国民生银行南通分行简介及发展现状 | 第22-23页 |
| ·中国民生银行南通分行绩效考核体系现状 | 第23-28页 |
| ·单位考核 | 第24-25页 |
| ·团队考核 | 第25-26页 |
| ·个人考核 | 第26-27页 |
| ·营业机构考核 | 第27-28页 |
| ·中国民生银行南通分行绩效考核体系中存在的问题 | 第28-29页 |
| ·考核指标内容不全面 | 第28页 |
| ·考核指标权重设置不合理 | 第28页 |
| ·考核指标未充分考虑银行的发展潜力 | 第28页 |
| ·考核指标中定性指标的考核结果容易失真 | 第28-29页 |
| ·考核结果未能有效反馈与沟通 | 第29页 |
| ·中国民生银行南通分行绩效考核问题的原因分析 | 第29-32页 |
| ·考核指标设置不科学 | 第30页 |
| ·不重视日常绩效信息的收集 | 第30页 |
| ·未进行考核培训 | 第30页 |
| ·执行不到位,执行力保证机制不完善 | 第30-31页 |
| ·对绩效沟通不重视 | 第31-32页 |
| 第四章 中国民生银行南通分行绩效考核改进方案的设计 | 第32-43页 |
| ·对中国民生银行南通分行绩效考核方案改进的必要性 | 第32页 |
| ·对中国民生银行南通分行绩效考核方案改进的总体原则 | 第32-33页 |
| ·全面性原则 | 第32页 |
| ·导向性原则 | 第32-33页 |
| ·适用性原则 | 第33页 |
| ·代表性原则 | 第33页 |
| ·对中国民生银行南通分行绩效考核方案改进的前提条件 | 第33-34页 |
| ·绩效辅导 | 第33-34页 |
| ·绩效沟通 | 第34页 |
| ·领导支持 | 第34页 |
| ·对中国民生银行南通分行绩效考核方案改进的实施方案 | 第34-43页 |
| ·绩效考核方案改进的指标设计 | 第34-39页 |
| ·具体实施措施 | 第39-43页 |
| 第五章 对中国民生银行南通分行绩效考核改进方案保障措施 | 第43-46页 |
| ·制度方面的保障措施 | 第43页 |
| ·组织及人员方面的保障措施 | 第43-44页 |
| ·沟通方面的保障措施 | 第44页 |
| ·绩效考核与绩效分配制度对接方面 | 第44-46页 |
| 第六章 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
