| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-14页 |
| ·信访工作研究的背景 | 第11-12页 |
| ·农村信访工作研究的意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状、趋势 | 第14-17页 |
| ·国外研究现状、趋势 | 第14-15页 |
| ·国内研究现状、趋势 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第17页 |
| ·创新之处 | 第17-19页 |
| 第二章 信访工作和社会安全阀理论概述 | 第19-29页 |
| ·信访理论概述 | 第19-25页 |
| ·信访的含义 | 第19页 |
| ·我国信访制度的法律依据及特点 | 第19-20页 |
| ·我国信访工作的作用 | 第20-22页 |
| ·我国信访工作的基本原则和要求 | 第22-25页 |
| ·社会安全阀理论概述 | 第25-29页 |
| ·社会安全阀理论精髓 | 第25-27页 |
| ·社会安全阀理论的现实意义及不足之处 | 第27-28页 |
| ·社会安全阀理论对信访工作的借鉴意义 | 第28-29页 |
| 第三章 农村信访工作现状--以湖南省邵阳市雨溪镇为例 | 第29-41页 |
| ·湖南省邵阳市雨溪镇信访工作概述 | 第29-32页 |
| ·湖南省邵阳市雨溪镇概况 | 第29页 |
| ·湖南省邵阳市雨溪镇信访工作的主要内容 | 第29-32页 |
| ·以雨溪镇为例所反映的我国农村信访工作的特点 | 第32-34页 |
| ·农村信访工作内容复杂化 | 第32页 |
| ·调处信访问题难度日益增大化 | 第32-33页 |
| ·农村信访工作面对的主体多元化 | 第33-34页 |
| ·农村信访工作考评细则片面化 | 第34页 |
| ·农村信访工作对群众情绪的宣泄重视度不高 | 第34页 |
| ·农村信访工作存在的主要问题 | 第34-37页 |
| ·农村信访工作环境缺乏弹性 | 第34-35页 |
| ·农村信访工作制度不合理 | 第35页 |
| ·农村信访工作存在背离初衷现象 | 第35-36页 |
| ·农村信访工作人员整体素质不高 | 第36页 |
| ·农村信访部门职能不强,造成越级上访情况突出 | 第36-37页 |
| ·群众对农村信访工作缺乏有效监督 | 第37页 |
| ·农村信访制度缺乏相应的激励保障机制 | 第37页 |
| ·农村信访工作存在问题的原因分析 | 第37-41页 |
| ·农村信访工作制度僵化 | 第37-38页 |
| ·农村信访机制不健全 | 第38页 |
| ·部分群众物质文化生活水平还处于较低层次 | 第38-39页 |
| ·信访群众认识存在误区,法制观念淡薄 | 第39页 |
| ·部分干部处访工作欠缺严谨和规范 | 第39页 |
| ·乡镇信访部门处理信访问题时方法欠妥 | 第39-41页 |
| 第四章 社会安全阀理论视域下改进农村信访工作的对策 | 第41-48页 |
| ·建立社会安全阀机制,给农村装上“减压器” | 第41-42页 |
| ·培养农村信访干部,打造专业的信访工作队伍 | 第42-43页 |
| ·变阻止上访为服务上访,消除群众不满情绪 | 第43-44页 |
| ·加快新农村建设和城镇化发展,转移群众关注焦点 | 第44-45页 |
| ·促进农村文化和体育发展,给不满情绪找到发泄途径 | 第45-46页 |
| ·细化信访问题的处理方法,让信访工作规范化 | 第46页 |
| ·用公开和透明的制度杜绝社会矛盾的滋生 | 第46-48页 |
| 结语 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |