| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-13页 |
| 致谢 | 第13-14页 |
| 第一章 导论 | 第14-20页 |
| ·研究背景和问题 | 第14-15页 |
| ·研究背景 | 第14-15页 |
| ·研究问题 | 第15页 |
| ·研究目的 | 第15页 |
| ·研究价值 | 第15-16页 |
| ·理论价值 | 第15-16页 |
| ·实际价值 | 第16页 |
| ·研究思路与方法 | 第16-18页 |
| ·研究思路 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·几个重要概念的界定 | 第18-20页 |
| ·组展商 | 第18-19页 |
| ·参展商 | 第19页 |
| ·关系质量 | 第19-20页 |
| 第二章 文献回顾和理论基础 | 第20-26页 |
| ·参展商与组展商的研究综述 | 第20-22页 |
| ·国内参展商与组展商的研究综述 | 第20-21页 |
| ·国外参展商与组展商的研究综述 | 第21页 |
| ·国内外参展商和组展商的研究评述及启示 | 第21-22页 |
| ·关系质量研究综述 | 第22-24页 |
| ·国内外关系质量研究综述 | 第22-23页 |
| ·对本文研究的启示 | 第23-24页 |
| ·关系营销理论 | 第24-26页 |
| 第三章 关系质量的内涵、研究维度与模型研究 | 第26-40页 |
| ·关系质量的内涵 | 第26-27页 |
| ·国内外关系质量研究变量与概念模型研究回顾 | 第27-34页 |
| ·参展商与组展商关系质量衡量维度及前置变量、后置变量的确定 | 第34-37页 |
| ·关系质量衡量维度的确定 | 第34-35页 |
| ·关系质量的前置变量 | 第35-37页 |
| ·关系质量的后置因素 | 第37页 |
| ·研究假设提出及概念模型构建 | 第37-40页 |
| 第四章 问卷设计、样本选取及分析方法说明 | 第40-45页 |
| ·问卷设计 | 第40-41页 |
| ·指标选取 | 第40页 |
| ·参展商访谈 | 第40-41页 |
| ·专家咨询 | 第41页 |
| ·调查问卷组成 | 第41-42页 |
| ·样本收集 | 第42-43页 |
| ·分析方法说明 | 第43-45页 |
| ·基本信息分析 | 第43页 |
| ·信度分析 | 第43页 |
| ·结构方程分析 | 第43-44页 |
| ·独立样本 t 检验和方差分析 | 第44-45页 |
| 第五章 实证分析 | 第45-58页 |
| ·样本信度检验 | 第45页 |
| ·样本基本信息分析 | 第45-47页 |
| ·结构方程分析 | 第47-53页 |
| ·SEM 前提检验 | 第47-48页 |
| ·SEM 分析结果 | 第48-53页 |
| ·参展商对关系质量评估因子的方差分析 | 第53-58页 |
| ·独立 t 检验 | 第53-54页 |
| ·单因素方差分析 | 第54-57页 |
| ·假设检验结果 | 第57-58页 |
| 第六章 研究结论与启示 | 第58-65页 |
| ·研究结论 | 第58页 |
| ·结论讨论 | 第58-61页 |
| ·对主办方的启示 | 第61-63页 |
| ·研究创新 | 第63页 |
| ·研究局限及未来展望 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 附录 | 第69-70页 |