| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·问题的引出 | 第11页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第11-15页 |
| ·体验营销概念和特点理论综述 | 第11-13页 |
| ·体验营销模式和策略理论综述 | 第13-15页 |
| ·关于快速消费品体验营销模式和策略的研究 | 第15页 |
| ·研究意义 | 第15-17页 |
| ·理论意义 | 第15-16页 |
| ·实践意义 | 第16-17页 |
| 第2章 体验营销理论概述 | 第17-21页 |
| ·体验营销与传统营销的比较分析 | 第17-18页 |
| ·体验营销的理论基础 | 第18-21页 |
| ·需求层次理论 | 第18页 |
| ·认知心理学理论 | 第18-19页 |
| ·期望理论 | 第19-20页 |
| ·基于三者之间的关系的快速消费品体验营销 | 第20-21页 |
| 第3章 快速消费品体验营销的理论框架 | 第21-29页 |
| ·我国快速消费品的现状及趋势 | 第21-22页 |
| ·快速消费品传统回归 | 第21页 |
| ·快速消费品品牌化 | 第21-22页 |
| ·高品质消费来袭 | 第22页 |
| ·零售终端的战争将越演越烈 | 第22页 |
| ·我国快速消费品营销的特征 | 第22-25页 |
| ·快速消费品产品特点 | 第23页 |
| ·快速消费品的价格特点 | 第23-24页 |
| ·快速消费品的渠道特点 | 第24页 |
| ·快速消费品推广特点 | 第24页 |
| ·快速消费品消费者购买行为特点 | 第24-25页 |
| ·快速消费品传统营销的弊端 | 第25-26页 |
| ·广告不等于品牌 | 第25页 |
| ·营销执行力头重脚轻 | 第25页 |
| ·营销流程断点脱节 | 第25页 |
| ·适应需求却不能引导需求 | 第25-26页 |
| ·快速消费品体验营销的要素 | 第26-27页 |
| ·快速消费品体验营销的作用和优越性 | 第27-29页 |
| ·更好的指导企业的品牌建设 | 第27页 |
| ·促进企业营销流程再造 | 第27-28页 |
| ·引导和塑造消费者的消费和生活方式 | 第28页 |
| ·有效规避消费者的购买风险 | 第28-29页 |
| 第4章 快速消费品体验营销的实证分析——以化妆品和饮料为例 | 第29-44页 |
| ·研究方法说明 | 第29-30页 |
| ·个案研究法 | 第29页 |
| ·调查问卷说明 | 第29-30页 |
| ·数据分析方法说明 | 第30页 |
| ·快速消费品体验营销感知价值的实证分析 | 第30-44页 |
| ·化妆品体验营销感知实证分析 | 第31-37页 |
| ·饮料体验营销感知实证分析 | 第37-44页 |
| 第5章 快速消费品体验营销模型及策略 | 第44-50页 |
| ·快速消费品体验营销模型 | 第44-46页 |
| ·快速消费品体验营销策略 | 第46-50页 |
| ·品牌体验策略 | 第46-47页 |
| ·感官体验策略 | 第47页 |
| ·产品品质体验策略 | 第47-48页 |
| ·口碑体验策略 | 第48页 |
| ·消费过程体验策略 | 第48-50页 |
| 第6章 研究的局限性与未来研究方向 | 第50-54页 |
| ·研究结论 | 第50-52页 |
| ·研究的局限性 | 第52页 |
| ·未来研究方向 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 附录 A | 第57-58页 |
| 附录 B | 第58-60页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第60页 |