| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究的意义和目的 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·研究的目的 | 第10页 |
| ·研究的思路及方法 | 第10-13页 |
| ·研究的思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 物业管理计费模式的产生、发展及相关研究综述 | 第13-25页 |
| ·物业管理计费模式的产生与发展 | 第13-22页 |
| ·物业管理计费模式产生的背景 | 第13-17页 |
| ·物业管理计费模式的发展现状 | 第17-18页 |
| ·国外对物业管理计费模式应用的研究 | 第18-22页 |
| ·外来物业管理计费模式的启示 | 第22-25页 |
| 第3章 中国现行物业管理计费模式综合评析 | 第25-36页 |
| ·“包干制”与“酬金制”的含义与实施流程 | 第25-32页 |
| ·“包干制”的含义及实施流程 | 第25-28页 |
| ·“酬金制”的含义及实施流程 | 第28-32页 |
| ·“包干制”与“酬金制”下的定价问题 | 第32-33页 |
| ·“包干制”与“酬金制”的定价形式 | 第32页 |
| ·“包干制”与“酬金制”的定价原则 | 第32-33页 |
| ·“包干制”与“酬金制”的计费依据 | 第33页 |
| ·“包干制”与“酬金制”综合比较 | 第33-36页 |
| ·“包干制”的优点 | 第33-34页 |
| ·“包干制”的缺点 | 第34页 |
| ·“酬金制”的优点 | 第34页 |
| ·“酬金制”的缺点 | 第34页 |
| ·“包干制”与“酬金制”存在问题的解决思路 | 第34-36页 |
| 第4章 CPM公司物业管理计费模式的优化创新 | 第36-45页 |
| ·CPM公司对物业管理计费模式的应用创新 | 第36-37页 |
| ·CPM公司概况 | 第36-37页 |
| ·CPM公司现行的主营业务及计费模式 | 第37页 |
| ·物业管理计费模式应用创新的实施步骤 | 第37-45页 |
| ·遵守物业管理计费模式应用创新的基本原则 | 第37-38页 |
| ·物业管理计费模式应用创新思路 | 第38-40页 |
| ·物业管理计费模式应用创新的三种方案 | 第40-43页 |
| ·物业管理计费模式应用创新方案归纳 | 第43-45页 |
| 第5章 物业管理计费模式的实际应用及分析 | 第45-67页 |
| ·“包干制”物业管理计费模式的实证应用及分析 | 第45-56页 |
| ·“包干制”物业管理计费模式下的服务质量控制 | 第45-52页 |
| ·适用于“包干制”物业管理计费模式的经营目标责任制的具体应用 | 第52-56页 |
| ·“酬金制”物业管理计费模式的实际应用及分析 | 第56-65页 |
| ·“酬金制”物业管理计费模式下的服务质量控制 | 第56-64页 |
| ·“酬金制”计费模式下的预算简析及总体评价 | 第64-65页 |
| ·案例总结 | 第65-67页 |
| ·案例概况比较 | 第65页 |
| ·创新方案在案例应用中的说明 | 第65-67页 |
| 第6章 研究总结及展望 | 第67-72页 |
| ·研究总结 | 第67-68页 |
| ·当前仍须探讨的若干问题 | 第68-69页 |
| ·来自于政府相关部门配套政策完善程度的问题探讨 | 第68页 |
| ·来自于CPM公司计费模式应用过程中的问题探讨 | 第68-69页 |
| ·研究展望 | 第69-72页 |
| 参考文献 | 第72-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第76页 |