| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-14页 |
| ·论文选题背景和意义 | 第8-9页 |
| ·选题的背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外绩效管理研究发展状况 | 第9-11页 |
| ·论文研究总体框架与方法 | 第11-14页 |
| 第2章 绩效管理基础理论与中国移动公司绩效管理模式 | 第14-22页 |
| ·绩效管理基础理论 | 第14-19页 |
| ·绩效及绩效考核的基础理论 | 第14页 |
| ·绩效管理的基础理论评述 | 第14-15页 |
| ·常用绩效考核方法评析 | 第15-19页 |
| ·中国移动绩效管理模式 | 第19-22页 |
| ·中国电信行业的竞争态势 | 第19-20页 |
| ·中国移动公司经营业绩考核体系架构 | 第20-22页 |
| 第3章 中国移动衡阳分公司现行绩效考核体系分析 | 第22-36页 |
| ·衡阳分公司现行绩效管理考核体系 | 第22-26页 |
| ·公司介绍 | 第22-23页 |
| ·公司绩效考核体系的基本内容 | 第23-24页 |
| ·考核结果的实际应用 | 第24-25页 |
| ·公司绩效管理考核方式发展历程 | 第25-26页 |
| ·现有绩效考核体系的综合评价 | 第26-27页 |
| ·现有绩效考核体系的合理性 | 第26页 |
| ·现有绩效考核体系的不足 | 第26-27页 |
| ·现有绩效考核体系存在问题的深层原因分析 | 第27-36页 |
| ·绩效考核体系缺陷 | 第27-28页 |
| ·影响绩效考核实施效果的因素分析 | 第28-30页 |
| ·国外知名通信企业成功绩效管理经验借鉴 | 第30-33页 |
| ·建立高效绩效考核体系的紧迫性和可行性 | 第33-34页 |
| ·高效绩效考核体系在衡阳移动分公司实施的风险分析 | 第34-36页 |
| 第4章 衡阳移动公司技术员工绩效考核体系的优化设计 | 第36-57页 |
| ·优化设计的目标、原则及思路 | 第36-38页 |
| ·优化设计的主要内容 | 第38-52页 |
| ·明确考核评价主体 | 第38-39页 |
| ·对考核对象——技术员工的分析 | 第39-40页 |
| ·完善岗位设计和价值评估 | 第40-42页 |
| ·优化绩效考核指标体系 | 第42-52页 |
| ·优化考核结果的反馈及运行机制 | 第52-54页 |
| ·绩效沟通、指导与定期回顾 | 第52-53页 |
| ·确定考核周期 | 第53页 |
| ·绩效合同签订与薪酬 | 第53-54页 |
| ·建立优化方案有效实施保障机制 | 第54-57页 |
| ·制度体系保障 | 第55页 |
| ·人员保障 | 第55-57页 |
| 第5章 新方案在衡阳公司设备维护中心的实施分析 | 第57-65页 |
| ·设备维护中心简介 | 第57-58页 |
| ·新方案的试行流程 | 第58-60页 |
| ·新方案实施初显的积极效果 | 第60-61页 |
| ·新方案改进完善对策 | 第61-62页 |
| ·绩效文化的建立 | 第62-65页 |
| ·绩效管理中的人文关怀 | 第63页 |
| ·倡导业绩至上的绩效文化 | 第63-64页 |
| ·绩效管理双方价值的统一 | 第64页 |
| ·公正的绩效管理满足员工最朴素的心理需求 | 第64-65页 |
| 结语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第70页 |