潼南大酒店发展战略分析
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究目的与意义 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究框架 | 第11-12页 |
| 2 国内外相关研究理论综述及论文理论基础 | 第12-16页 |
| ·战略、企业战略的概念 | 第12页 |
| ·潼南大酒店发展战略的理论基础 | 第12-16页 |
| ·战略管理四个关键要素 | 第12页 |
| ·战略管理理论 | 第12-16页 |
| 3 国内外酒店业发展现状及趋势分析 | 第16-34页 |
| ·酒店的概念、特征和分类 | 第16-18页 |
| ·酒店的概念 | 第16页 |
| ·酒店的类型 | 第16-17页 |
| ·酒店行业特征 | 第17-18页 |
| ·国内外酒店业的发展趋势 | 第18-26页 |
| ·国外酒店业发展趋势 | 第18-22页 |
| ·国内酒店业综述 | 第22-26页 |
| ·重庆及潼南酒店业现状及发展前景 | 第26-34页 |
| ·重庆酒店业发展迅速 | 第26-31页 |
| ·潼南酒店业的发展前景 | 第31-34页 |
| 4 潼南大酒店经营环境分析 | 第34-56页 |
| ·潼南大酒店基本情况介绍 | 第34-40页 |
| ·酒店管理经历了三个阶段 | 第34页 |
| ·酒店经营现状 | 第34-35页 |
| ·潼南大酒店地理位置及设施 | 第35-36页 |
| ·管理构架及员工状况 | 第36-38页 |
| ·潼南大酒店财务经营管理状况 | 第38-40页 |
| ·潼南大酒店价值链分析 | 第40-43页 |
| ·价值链概念 | 第40页 |
| ·基于潼南大酒店的价值链分析 | 第40-43页 |
| ·潼南大酒店核心竞争力分析 | 第43-46页 |
| ·酒店的整合能力是潼南大酒店核心竞争力 | 第43-44页 |
| ·潼南大酒店整合竞争力评价模型 | 第44-46页 |
| ·潼南大酒店竞争环境分析 | 第46-50页 |
| ·行业内现有竞争者分析 | 第47-48页 |
| ·潜在竞争者分析 | 第48-49页 |
| ·行业内替代者分析 | 第49页 |
| ·供应商讨价还价能力分析 | 第49-50页 |
| ·消费者分析 | 第50页 |
| ·潼南大酒店机遇、挑战分析 | 第50-52页 |
| ·潼南大酒店所面临的机遇分析 | 第50-51页 |
| ·潼南大酒店的威胁分析 | 第51-52页 |
| ·潼南大酒店内部优势、劣势分析 | 第52-53页 |
| ·酒店优势分析 | 第52页 |
| ·内部劣势分析 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-56页 |
| 5 市场趋势和战略制定 | 第56-68页 |
| ·战略制定的原则 | 第56-57页 |
| ·潼南大酒店的SWOT分析 | 第57-59页 |
| ·SWOT矩阵 | 第57页 |
| ·潼南大酒店TOWS演绎 | 第57-59页 |
| ·使命及目标 | 第59-60页 |
| ·使命 | 第59页 |
| ·指导方针 | 第59-60页 |
| ·市场定位 | 第60页 |
| ·企业目标 | 第60页 |
| ·潼南大酒店战略选择 | 第60-61页 |
| ·潼南大酒店的竞争战略分析 | 第61-63页 |
| ·成本领先战略 | 第61-62页 |
| ·差异化战略 | 第62-63页 |
| ·潼南大酒店的三种备选战略 | 第63-64页 |
| ·升级改造 | 第63页 |
| ·专业经营中高档旅游市场 | 第63-64页 |
| ·开发低端市场 | 第64页 |
| ·三种备选战略的QSPM矩阵分析 | 第64-68页 |
| 6 发展战略的具体实施 | 第68-76页 |
| ·提高人力资源管理水平 | 第68-71页 |
| ·组织结构设计 | 第68页 |
| ·实施业务职能一体化 | 第68-69页 |
| ·推行以目标管理法为主进行员工绩效评价 | 第69页 |
| ·完善员工的培训机制 | 第69-71页 |
| ·业务流程再造 | 第71-73页 |
| ·创新酒店营销方式 | 第73-74页 |
| ·全员营销 | 第73页 |
| ·关系营销 | 第73-74页 |
| ·差异化营销 | 第74页 |
| ·网络营销 | 第74页 |
| ·创建酒店的企业文化 | 第74-76页 |
| 7 结论 | 第76-78页 |
| ·主要结论 | 第76-77页 |
| ·后续研究展望 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
