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基于网络虚拟社区的企业营销风险预警系统研究

摘要第1-5页
Abstract第5-10页
第1章 绪论第10-20页
   ·问题的现实背景第10-12页
     ·营销环境复杂多变第10-11页
     ·消费需求变化迅速第11页
     ·网络环境下的新营销第11-12页
   ·基于网络社区的营销风险预警的理论背景第12-16页
     ·营销风险第12-13页
     ·营销预警管理理论第13-15页
     ·网络虚拟社区在风险预警中的重要作用第15-16页
   ·国内外研究现状第16-19页
     ·营销风险预警理论的发展第16-17页
     ·国内营销风险预警理论的研究第17-18页
     ·基于网络虚拟社区的营销预警指标体系的研究第18-19页
   ·研究意义第19页
   ·本文研究思路及主要内容第19-20页
第2章 网络信息的搜集与处理第20-30页
   ·信息搜集第20-24页
     ·信息来源第21-22页
     ·信息搜集方法第22-24页
   ·信息分类第24-27页
     ·文本分类第24-25页
     ·基于VSM 文本分类系统第25-27页
   ·语义分析第27-28页
     ·独立词语的倾向性第27-28页
     ·句法分析后词语倾向性的计算方法第28页
     ·网页文本倾向性第28页
   ·本章小结第28-30页
第3章 企业营销风险因素分析第30-39页
   ·基于网络虚拟社区的营销风险的识别第30-31页
     ·营销风险的识别第30-31页
     ·基于网络虚你社区的营销风险因素分析概述第31页
   ·基于网络虚拟社区的营销风险分析第31-38页
     ·信息流第31-34页
     ·产品流第34-35页
     ·服务流第35-37页
     ·促销流第37-38页
   ·本章小结第38-39页
第4章 指标体系的设计第39-44页
   ·企业营销风险评估预警指标体系的设计第39-40页
     ·指标设计的原则第39页
     ·设计思路第39-40页
   ·基于网络虚拟社区的营销风险预警初选指标第40-42页
     ·基于网络虚拟社区的营销风险初选指标结构第40-41页
     ·指标标准化处理第41-42页
   ·营销风险预警指标的筛选第42-43页
     ·风险预警因素的调整第42-43页
     ·指标的精选第43页
   ·本章小结第43-44页
第5章 预警指标体系的操作与应用第44-51页
   ·指标权重的设定第44-46页
     ·常用营销风险预警指标权重确定方法的比较分析第44页
     ·层次分析法基本原理第44-45页
     ·营销风险预警指标权重设定步骤第45-46页
   ·营销风险等级评价第46-47页
     ·营销风险等级评价法第46页
     ·FA 综合评价第46-47页
   ·各风险等级应对策略第47-50页
     ·一级预警状态的应对策略第48页
     ·二级预警状态的应对策略第48页
     ·三级预警状态的应对策略第48-49页
     ·四级预警状态的应对策略第49页
     ·五级预警状态的应对策略第49-50页
   ·本章小结第50-51页
结论第51-53页
参考文献第53-56页
攻读学位期间发表的学术论文第56-58页
致谢第58页

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