| 内容提要 | 第1-6页 |
| 引言 | 第6-8页 |
| 第1章 长春市儿童医院与医疗服务营销 | 第8-13页 |
| ·长春市儿童医院发展概况 | 第8-10页 |
| ·长春市儿童医院服务营销的性质和特点 | 第10-13页 |
| 第2章 长春市儿童医院服务营销环境分析 | 第13-26页 |
| ·长春市儿童医院宏观营销环境分析 | 第13-16页 |
| ·长春市儿童医院微观营销环境分析 | 第16-20页 |
| ·长春市儿童医院服务营销SWOT 分析 | 第20-26页 |
| 第3章 长春市儿童医院服务营销策略的设计 | 第26-35页 |
| ·医疗服务的有形化和技巧化策略 | 第26-31页 |
| ·医疗服务关系化策略 | 第31-32页 |
| ·医疗服务的规范化和差异化营销策略 | 第32-34页 |
| ·医疗服务的可调化和效率化营销策略 | 第34-35页 |
| 第4章 长春市儿童医院服务营销策略的实施 | 第35-44页 |
| ·贯彻全面营销理念 | 第35-40页 |
| ·建设先进的医院文化 | 第40-41页 |
| ·构建医院营销组织体系 | 第41-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 论文摘要 | 第46-50页 |
| ABSTRACT | 第50-56页 |
| 后记 | 第56-57页 |