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我国商业银行发展电子银行业务研究

摘要第1-8页
Abstract第8-13页
第1章 引言第13-14页
第2章 我国电子银行业务发展现状及意义第14-30页
   ·电子银行业务的定义第14-15页
   ·国外银行发展电子银行业务带来的启示第15-18页
   ·国内银行电子银行业务发展现状第18-26页
     ·国内银行电子银行业务发展概况第18-20页
     ·国内电子银行业务种类第20-21页
     ·国内电子银行业务的产业链第21-23页
     ·四大国有商业银行发展电子银行业务概况第23-25页
     ·股份制商业银行发展电子银行业务概况第25-26页
   ·国内商业银行发展电子银行业务的重要意义第26-30页
     ·电子银行业务拓展了银行服务渠道第26-27页
     ·电子银行业务的发展增强了银行的核心竞争力第27-29页
     ·电子银行业务改变了银行传统的运作模式第29-30页
第3章 我国电子银行业务发展存在问题第30-38页
   ·银行发展电子银行业务的风险意识薄弱第30-33页
     ·缺少控制商业风险的有效手段第30页
     ·技术手段单一第30-31页
     ·电子银行业务法律法规不健全第31-33页
   ·电子银行业务风险防范措施不到位第33-35页
     ·电子银行交易限额控制不合理第33-34页
     ·客户安全证书的使用不易被客户接受第34页
     ·电子银行业务的反洗钱工作存在难度第34-35页
   ·银行发展电子银行业务的服务、营销、培训手段单一第35-36页
   ·银行基础设施薄弱制约了电子银行业务的发展第36-38页
     ·银行系统不集中客户信息不能共享第36页
     ·银行内部管理流程不完善第36-37页
     ·缺少银行产品的集中梳理与电子化改造第37-38页
第4章 我国发展电子银行业务需采取的措施第38-46页
   ·明确以客户为中心的发展方向第38页
   ·建立传统银行与电子银行并行发展的目标第38-40页
     ·以网上银行为核心发展电子银行业务第39页
     ·将银行传统网点和电子渠道建设有机整合第39-40页
   ·加强风险管理保障交易畅通第40-43页
     ·贯彻电子银行业务风险防范措施第40-41页
     ·加强电子银行业务风险防范意识的培养第41-42页
     ·加强电子银行业务技术风险的防范第42-43页
   ·完善银行内部电子银行业务流程第43-44页
   ·配合做好电子银行业务法律合规建设第44-46页
第5章 结论第46-47页
参考文献第47-48页
致谢第48-49页
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果第49页

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