企业知识管理系统中知识共享的激励与约束机制研究
| 第一章 绪论 | 第1-18页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·国内外企业知识管理研究现状 | 第13-15页 |
| ·国外企业知识管理研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内企业知识管理研究现状 | 第14-15页 |
| ·我国企业知识管理中所面临的问题 | 第15-17页 |
| ·本文章节安排 | 第17-18页 |
| 第二章 知识管理概述 | 第18-29页 |
| ·知识的概述 | 第18-22页 |
| ·数据、信息和知识 | 第18页 |
| ·知识的特点 | 第18-19页 |
| ·知识的分类 | 第19-20页 |
| ·知识的转换 | 第20-21页 |
| ·知识流 | 第21-22页 |
| ·知识管理的内涵 | 第22-23页 |
| ·知识管理的目标 | 第23-24页 |
| ·知识管理系统模型 | 第24-29页 |
| ·基于Multi-Agent的系统模型 | 第24页 |
| ·B/S模式的系统模型 | 第24-25页 |
| ·基于“社会技术”双视角的系统模型 | 第25-26页 |
| ·知识管理系统模型的改进 | 第26-29页 |
| 第三章 知识共享的方法和策略 | 第29-36页 |
| ·知识共享的内涵 | 第29页 |
| ·知识共享的作用 | 第29-30页 |
| ·知识获取的方法和策略 | 第30-32页 |
| ·知识获取的方法 | 第30-31页 |
| ·知识获取的策略 | 第31-32页 |
| ·知识共享的方法 | 第32-33页 |
| ·知识共享的障碍 | 第33-34页 |
| ·知识共享的策略 | 第34-36页 |
| 第四章 知识共享的激励与约束机制 | 第36-50页 |
| ·知识共享的激励与约束机制的目标 | 第36页 |
| ·知识共享的激励与约束机制的设计原则 | 第36-37页 |
| ·知识共享的激励因素分析 | 第37-39页 |
| ·知识工人的特点 | 第37-38页 |
| ·知识工人的激励因素 | 第38-39页 |
| ·知识共享的激励与约束机制的内容框架 | 第39-40页 |
| ·员工知识共享制度 | 第40-41页 |
| ·决策者知识共享制度 | 第41-42页 |
| ·过程知识共享机制 | 第42-44页 |
| ·导师负责制 | 第42-43页 |
| ·团队学习制度 | 第43页 |
| ·内部牵制制度 | 第43-44页 |
| ·岗位轮换制度 | 第44页 |
| ·客户知识共享的激励与约束机制 | 第44-45页 |
| ·员工知识共享的考核机制 | 第45-48页 |
| ·考核的基本原则 | 第45-46页 |
| ·评价指标 | 第46-47页 |
| ·考评方法 | 第47-48页 |
| ·知识共享的激励机制 | 第48-49页 |
| ·知识共享的经济奖励制度 | 第48页 |
| ·知识共享的晋升制度 | 第48页 |
| ·知识成果的个人署名制度 | 第48页 |
| ·知识共享的福利制度 | 第48-49页 |
| ·知识共享的约束制度 | 第49-50页 |
| 第五章 知识共享状况和成效评价 | 第50-58页 |
| ·知识共享的状况评价 | 第50-53页 |
| ·评价指标 | 第50-52页 |
| ·计算方法 | 第52-53页 |
| ·知识共享的成效评价 | 第53-56页 |
| ·评价指标 | 第53-55页 |
| ·计算方法 | 第55-56页 |
| ·知识共享的综合评价 | 第56-58页 |
| 第六章 结束语 | 第58-60页 |
| ·主要研究成果 | 第58页 |
| ·待解决的问题 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 在读期间发表的论文 | 第63-64页 |
| 特别声明 | 第64页 |
