基于平衡计分卡的东方RF公司绩效评价体系研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路及框架 | 第11-14页 |
| ·研究思路和方法 | 第12页 |
| ·论文结构 | 第12-14页 |
| 2 理论综述 | 第14-27页 |
| ·绩效管理概述 | 第14-18页 |
| ·绩效的意义 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的涵义 | 第15-16页 |
| ·绩效管理体系的构成 | 第16-17页 |
| ·绩效管理的作用 | 第17-18页 |
| ·绩效管理与绩效考核、绩效评价的关系 | 第18页 |
| ·绩效管理体系的内容及流程 | 第18-23页 |
| ·绩效管理的基础工作 | 第19-20页 |
| ·绩效指标的设定 | 第20-21页 |
| ·绩效计划 | 第21页 |
| ·绩效实施与管理 | 第21-22页 |
| ·绩效考核 | 第22页 |
| ·绩效评价结果利用 | 第22-23页 |
| ·平衡计分卡理论 | 第23-27页 |
| ·平衡计分卡的发展与应用 | 第23-24页 |
| ·平衡计分卡对传统绩效管理的改进及意义 | 第24-25页 |
| ·平衡计分卡的战略管理观点 | 第25-27页 |
| 3 东方 RF 公司绩效管理现状分析 | 第27-38页 |
| ·东方RF 公司介绍 | 第27-28页 |
| ·东方RF 公司人力资源管理现状 | 第28-31页 |
| ·东方RF 公司原有员工绩效考评系统运行现状 | 第31-33页 |
| ·东方RF 公司原有员工绩效考评目的 | 第31-32页 |
| ·东方RF 公司原有员工绩效考评指标 | 第32页 |
| ·东方RF 公司原有员工绩效考评方法及结果应用 | 第32-33页 |
| ·东方RF 公司原有员工绩效管理存在问题 | 第33-38页 |
| ·绩效管理的对象单一性 | 第33页 |
| ·考核指标的单一性 | 第33-34页 |
| ·绩效管理目的的单一性 | 第34页 |
| ·缺乏有效的绩效指标评价标准 | 第34-35页 |
| ·考评方法过于简单 | 第35-38页 |
| 4 基于平衡计分卡的绩效管理体系再设计 | 第38-55页 |
| ·东方RF 公司绩效管理体系设计的指导思想 | 第38-40页 |
| ·东方RF 公司基于平衡记分卡的绩效评价要素选取 | 第40-41页 |
| ·基于平衡记分卡的绩效评价指标体系建立 | 第41-50页 |
| ·绩效评价指标的确定 | 第41-45页 |
| ·绩效评价指标权重的确定 | 第45-50页 |
| ·东方RF 公司绩效管理流程设计 | 第50-55页 |
| ·制定绩效计划 | 第50页 |
| ·绩效评价实施 | 第50-53页 |
| ·绩效评价反馈 | 第53页 |
| ·绩效评价结果的利用 | 第53-55页 |
| 5 东方 RF 公司绩效管理体系的保障措施 | 第55-61页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效管理体系实施要点 | 第55-58页 |
| ·以绩效管理委员会形式实施绩效管理体系 | 第55-56页 |
| ·基于“平衡”的员工绩效考核实施 | 第56-57页 |
| ·充分的内部交流与沟通保障平衡计分卡的实施 | 第57-58页 |
| ·公平的奖励制度保证平衡计分卡的执行 | 第58-59页 |
| ·加强对员工的培训提高平衡计分卡的执行效率 | 第59-60页 |
| ·建立反馈系统保持平衡计分卡的持续改进 | 第60-61页 |
| 6 结论 | 第61-62页 |
| ·研究结论 | 第61页 |
| ·有待于进一步研究的工作 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-64页 |
